Luận án Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh

Tên luận án:

VỐN TÂM LÝ, CĂNG THẲNG NGHỀ NGHIỆP VÀ SỰ GẮN KẾT VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÁC NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

Ngành:

Quản trị kinh doanh

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án "Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại TP. Hồ Chí Minh" được thực hiện trong bối cảnh môi trường làm việc y tế ngày càng khắc nghiệt, với tỷ lệ căng thẳng cao và tình trạng kiệt sức nghề nghiệp gia tăng, đặc biệt tại TP.HCM. Đề tài nhấn mạnh tầm quan trọng của các yếu tố thuộc vốn tâm lý như niềm hy vọng, khả năng phục hồi, tinh thần lạc quan và sự tự tin trong việc giảm căng thẳng và nâng cao sự gắn kết với công việc của nhân viên y tế.

Mục tiêu tổng quát của luận án là khám phá mối quan hệ giữa vốn tâm lý, căng thẳng công việc và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại TP.HCM. Từ đó, đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao vốn tâm lý, tăng gắn kết và giảm căng thẳng nghề nghiệp. Các mục tiêu cụ thể bao gồm việc khám phá và đo lường ảnh hưởng của các thành phần vốn tâm lý đến căng thẳng công việc và sự gắn kết, cũng như ảnh hưởng của căng thẳng công việc đến sự gắn kết.

Nghiên cứu áp dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp định tính (phỏng vấn sâu, thảo luận nhóm) để xây dựng mô hình và bảng câu hỏi, cùng định lượng (khảo sát trực tiếp 596 nhân viên y tế gồm bác sĩ, dược sĩ, điều dưỡng tại ba bệnh viện công ở TP.HCM: Đại học Y Dược, Chợ Rẫy, Thống Nhất) để kiểm định giả thuyết bằng mô hình PLS-SEM và phần mềm SmartPLS 3.2.8, SPSS 26. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ 2010-2022, dữ liệu sơ cấp từ tháng 6 đến tháng 12 năm 2020.

Kết quả nghiên cứu xác nhận rằng bốn thành phần của vốn tâm lý (sự tự tin, niềm hy vọng, tinh thần lạc quan, khả năng phục hồi) có tác động ngược chiều đến căng thẳng nghề nghiệp và tác động tích cực đến sự gắn kết với công việc của nhân viên y tế. Đồng thời, căng thẳng nghề nghiệp có tác động nghịch đến sự gắn kết với công việc. Mô hình nghiên cứu giải thích được 64.6% sự biến thiên trong sự gắn kết với công việc và 62.9% sự biến thiên trong mức độ căng thẳng nghề nghiệp. Nghiên cứu cũng chỉ ra sự khác biệt về mức độ gắn kết theo giới tính, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, trình độ học vấn và chức danh.

Luận án đóng góp về mặt lý thuyết bằng cách là nghiên cứu đầu tiên xác lập mối quan hệ này trong bối cảnh các bệnh viện công tại TP.HCM, khẳng định các lý thuyết tâm lý học tích cực, hành vi tổ chức tích cực, mô hình nguồn lực yêu cầu công việc và lý thuyết trao đổi xã hội. Về mặt thực tiễn, nghiên cứu cung cấp cơ sở để các tổ chức y tế xây dựng chính sách và giải pháp phát triển nguồn nhân lực, nâng cao vốn tâm lý, quản lý căng thẳng và tăng cường gắn kết công việc, góp phần cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe. Các kiến nghị cụ thể được đề xuất cho nhân viên y tế, tổ chức y tế và các nhà hoạch định chính sách.

Mục lục chi tiết:

• CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.1.1. Bối cảnh nghiên cứu
• 1.1.2. Bối cảnh thực tiến.
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu.
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát.
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể.....
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu...
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu.
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Đóng góp của đề tài
• CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm nghiên cứu
• 2.1.1. Vốn tâm lý
• 2.1.2. Căng thẳng nghề nghiệp.
• 2.1.3. Gắn kết với công việc
• 2.2. Khung lý thuyết liên quan
• 2.2.1. Lý thuyết hành vi tổ chức tích cực
• 2.2.2. Mô hình nguồn lực yêu cầu công việc.
• 2.2.3. Lý thuyết về trao đổi xã hội
• 2.3. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu....
• 2.3.1. Vốn tâm lý và căng thẳng nghề nghiệp.................
• 2.3.2. Vốn tâm lý và sự gắn kết với công việc .....
• 2.3.3. Căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc....
• CHƯƠNG 3. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.1.1. Đối tượng khảo sát.
• 3.1.2. Xác định kích thước mẫu
• 3.3.3. Phân tích dữ liệu trong nghiên cứu định lượng......
• 3.2. Thang đo nghiên cứu...........
• 3.2.1. Thang đo vốn tâm lý...........
• 3.2.2. Thang đo căng thẳng nghề nghiệp.
• 3.2.3. Thang đo sự gắn kết với công việc
• 3.2.4. Thang đo khác..............
• CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Đánh giá mô hình đo lường ....
• 4.1.1. Chất lượng biến quan sát
• 4.1.2. Độ tin cậy của thang đo và tính hội tụ ...
• 4.1.3. Tính phân biệt.
• 4.2. Đánh giá mô hình cấu trúc
• 4.2.1. Đánh giá mức độ đa cộng tuyến.
• 4.2.2. Đánh giá các mối quan hệ tác động..............
• 4.2.3. Mức độ tác động lên sự gắn kết với công việc và sự căng thẳng nghề nghiệp
• 4.2.4. Đánh giá mức độ dự báo của mô hình...
• 4.3. Kiểm định sự khác biệt về mức độ gắn kết
• 4.4. Thảo luận kết quả nghiên cứu.........
• 4.4.1. Vốn tâm lý và căng thẳng nghề nghiệp.............
• 4.4.2. Vốn tâm lý và sự gắn kết với công việc
• 4.4.3. Căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc......
• CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Kết luận
• 5.2. Những hàm ý quản trị
• 5.2.1. Nhóm hàm ý quản trị liên quan đến vốn tâm lý ....
• 5.2.2. Nhóm hàm ý quản trị liên quan đến sự căng thẳng nghề nghiệp...
• 5.2.3. Nhóm hàm ý quản trị liên quan đến sự gắn kết với công việc...
• 5.3. Các kiến nghị ...
• 5.3.1. Đối với các nhân viên y tế..........
• 5.3.2. Đối với các tổ chức y tế.
• 5.3.3. Đối với các nhà hoạch định chính sách...
• 5.4. Tính mới và đóng góp chính của luận án
• 5.4.1. Tính mới của luận án
• 5.4.2. Đóng góp chính của luận án
• 5.5. Giới hạn của luận án và hướng nghiên cứu trong tương lai................