Luận án Lòng trung thành của người lao động đối với tổ chức: Nghiên cứ trường hợp các doanh nghiệp nhỏ và vừa mới thành lập tại Thành phố Hồ Chí Minh

Tên luận án:

LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI TỔ CHỨC: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA MỚI THÀNH LẬP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Ngành:

Quản trị kinh doanh

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ Quản trị kinh doanh này tập trung nghiên cứu lòng trung thành của người lao động đối với tổ chức, đặc biệt trong bối cảnh các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) mới thành lập tại Thành phố Hồ Chí Minh đang đối mặt với thách thức lớn từ sự dịch chuyển nhân lực và tỷ lệ nghỉ việc cao (70-74% người lao động tìm kiếm công việc mới, 14-16% nghỉ việc hàng năm). Nghiên cứu này nhấn mạnh tầm quan trọng của lòng trung thành của người lao động như một yếu tố then chốt quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp, dựa trên các lý thuyết nền tảng về nguồn nhân lực là tài sản quý giá và lợi thế cạnh tranh cốt lõi.

Mục tiêu tổng quát của luận án là xác định và đo lường các thành phần tác động đến lòng trung thành của người lao động đối với DNNVV tại TP.HCM, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị thiết thực. Nghiên cứu được thực hiện theo phương pháp hỗn hợp, bao gồm thảo luận nhóm định tính và khảo sát định lượng trên 537 nhân viên đang làm việc tại các DNNVV, sử dụng kỹ thuật mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để phân tích dữ liệu.

Kết quả nghiên cứu cho thấy tám yếu tố chính tác động cùng chiều đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên, bao gồm: môi trường và điều kiện làm việc (tác động mạnh nhất, β=0.293), sự phù hợp mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức (β=0.270), mức độ trao quyền (β=0.182), mối quan hệ trong công việc (β=0.176), khen thưởng công bằng (β=0.155), chế độ đãi ngộ (β=0.132), sự tham gia trực tiếp của nhân viên (β=0.125), và cơ hội thăng tiến, đào tạo và phát triển bản thân (β=0.091). Đặc biệt, sự hài lòng trong công việc có tác động mạnh mẽ đến lòng trung thành của người lao động (β=0.794).

Từ những kết quả này, luận án đề xuất các hàm ý quản trị quan trọng nhằm nâng cao lòng trung thành của người lao động, tập trung vào việc cải thiện môi trường làm việc, đảm bảo sự phù hợp mục tiêu, tăng cường trao quyền, xây dựng mối quan hệ tích cực, áp dụng chính sách khen thưởng công bằng và đãi ngộ hợp lý, khuyến khích sự tham gia của nhân viên, và tạo cơ hội phát triển cá nhân. Nghiên cứu cũng chỉ ra hạn chế về tính đại diện của mẫu và gợi mở các hướng nghiên cứu tiếp theo để mở rộng phạm vi và tăng cường độ sâu của đề tài.

Mục lục chi tiết:

• CHƯƠNG 1 – TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

  • 1.1. LÝ DO NGHIÊN CỨU

    • 1.1.1. Sự cần thiết về mặt thực tiễn
    • 1.1.2. Sự cần thiết về mặt lý luận

  • 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

    • 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
    • 1.2.2. Mục tiêu cụ thể

  • 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

    • 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
    • 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

  • 1.4. Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU

    • 1.4.1. Ý nghĩa khoa học
    • 1.4.2. Ý nghĩa thực tiễn

  • 1.5. ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN

  • 1.6. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

• CHƯƠNG 2 – CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN

  • 2.1. Hướng nghiên cứu về mối quan hệ giữa các nhân tố

    • 2.1.1. Hướng nghiên cứu 1: Mối quan hệ giữa lòng trung thành của NLĐ đối với gắn kết tổ chức.
    • 2.1.1.1. Các quan điểm liên quan đến lòng trung thành của NLĐ
    • 2.1.2. Hướng nghiên cứu 2: Mối quan hệ giữa lòng trung thành và sự cam kết của họ với tổ chức.
    • 2.1.3. Hướng nghiên cứu 3: Mối quan hệ giữa lòng trung thành với tổ chức.
    • 2.1.4. Hướng nghiên cứu 4: Mối quan hệ giữa sự hài lòng và lòng trung thành.

  • 2.2. Hướng nghiên cứu về các nhân tố

    • 2.2.1. Tổng hợp các nghiên cứu trước
    • 2.2.2. Mô tả các yếu tố trong mô hình

  • 2.3. Giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu

    • 2.3.1. Giả thuyết nghiên cứu

• CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

  • 3.1. Quy trình nghiên cứu

  • 3.2. Phương pháp nghiên cứu và phân tích dữ liệu

  • 3.3. Mẫu nghiên cứu

    • 3.3.1. Cỡ mẫu
    • 3.3.2. Thang đo nghiên cứu

• CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

  • 4.1. Kết quả nghiên cứu

    • 4.1.1. Kết quả phân tích thang đo
    • 4.1.2. Kết quả phân tích nhân tố khẳng định CFA

  • 4.2. Phân tích và thảo luận kết quả nghiên cứu

  • 4.3. Thảo luận về kết quả nghiên cứu

• CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

  • 5.1. Kết luận

  • 5.2. Hàm ý quản trị

    • 5.2.1. Đối với yếu tố môi trường và điều kiện làm việc
    • 5.2.2. Đối yếu yếu tố phù hợp mục tiêu của tổ chức
    • 5.2.3. Đối với yếu tố mức độ trao quyền
    • 5.2.4. Đối với yếu tố mối quan hệ trong công việc
    • 5.2.5. Đối với yếu tố khen thưởng công bằng
    • 5.2.6. Đối với yếu tố chính sách đãi ngộ
    • 5.2.7. Đối với yếu tố sự tham gia công việc của nhân viên
    • 5.2.8. Đối với yếu tố chính sách đào tạo, thăng tiến và tạo điều kiện cho nhân viên phát triển bản thân.

  • 5.3. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo