Luận án Quản lý chất lượng tại các trường cao đẳng áp dụng mô hình khung quản lý chất lượng của Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp

Tên luận án:

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG ÁP DỤNG MÔ HÌNH KHUNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA TỔNG CỤC GIÁO DỤC NGHỀ NGHIỆP

Ngành:

Quản lí giáo dục (Mã số: 62 14 01 14)

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ này tập trung nghiên cứu về hoạt động quản lý chất lượng (QLCL) tại các trường cao đẳng áp dụng mô hình khung QLCL của Tổng cục Giáo dục nghề nghiệp. Đề tài xuất phát từ nhận định rằng hoạt động QLCL là nền tảng quan trọng để nâng cao chất lượng đào tạo, nhưng thực tế triển khai còn gặp nhiều bất cập và chưa phát huy hiệu quả.

Mục đích nghiên cứu là đề xuất các giải pháp QLCL mang tính đột phá, góp phần cải tiến và nâng cao chất lượng hoạt động trong các trường cao đẳng. Luận án đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động QLCL, bao gồm các khái niệm về chất lượng, đảm bảo chất lượng, quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng. Qua đó, xác định tầm quan trọng, mục tiêu, nội dung, phương thức tổ chức, đánh giá kết quả, nhân sự, hệ thống thông tin hỗ trợ và các điều kiện cần thiết cho hoạt động QLCL.

Nghiên cứu thực tiễn được thực hiện thông qua khảo sát định lượng (259 cán bộ quản lý, giảng viên, chuyên viên từ 6 trường cao đẳng ở ba miền) và phỏng vấn sâu (36 đối tượng). Kết quả khảo sát cho thấy, việc vận hành hệ thống QLCL là cần thiết và hiệu quả, giúp thống nhất công việc và đảm bảo tiến độ. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại những hạn chế lớn như sự cam kết của lãnh đạo chưa cao, một số cán bộ, giảng viên chưa thực sự hiểu rõ về hiệu quả của việc áp dụng quy trình QLCL, dẫn đến tâm lý ngại thay đổi và hiệu quả chưa đạt mục tiêu. Ngoài ra, nguồn lực và điều kiện đảm bảo chất lượng còn hạn chế, việc ứng dụng công nghệ thông tin chưa hiệu quả và kinh phí còn khó khăn. Các yếu tố liên quan đến con người (nhận thức của cán bộ quản lý, giảng viên, chuyên viên và môi trường văn hóa chất lượng) được đánh giá là ảnh hưởng mạnh mẽ nhất đến hoạt động QLCL.

Trên cơ sở lý luận và thực tiễn, luận án đề xuất 07 giải pháp QLCL cho các trường cao đẳng, bao gồm: nâng cao nhận thức, hoàn thiện hệ thống quy trình, triển khai đánh giá hệ thống, gắn kết với tiêu chuẩn kiểm định, đảm bảo cơ sở vật chất, xây dựng cơ sở dữ liệu và xây dựng môi trường văn hóa chất lượng. Các giải pháp này có mối liên hệ mật thiết và cần được thực hiện đồng bộ. Giải pháp “Nâng cao nhận thức về hoạt động QLCL cho đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên về tầm quan trọng và sự cần thiết của HT QLCL” được lựa chọn để thực nghiệm và đã chứng minh tính khả thi, hiệu quả trong việc cải thiện nhận thức và năng lực của đội ngũ.

Luận án cũng đưa ra các khuyến nghị cụ thể cho Bộ Lao động Thương binh và Xã hội, lãnh đạo trường cao đẳng và đội ngũ cán bộ đảm bảo chất lượng nhằm thúc đẩy hoạt động QLCL bền vững trong giáo dục nghề nghiệp.