Đăng nhập để tải tài liệu không giới hạn
Tham gia 8.000+ người dùng Thư Viện Luận Án
Đang tải tài liệu...
TÁC ĐỘNG TRẢI NGHIỆM NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐẾN ĐA MỤC TIÊU VÀ LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP – TÌNH HUỐNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG NHÀ Ở TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Kinh doanh thương mại
Luận án tiến sĩ Kinh tế này nghiên cứu tác động của trải nghiệm người tiêu dùng đến đa mục tiêu và lựa chọn nhà cung cấp trong bối cảnh thị trường nhà ở tại Thành phố Hồ Chí Minh. Công trình được thực hiện tại Đại học Kinh tế TP.HCM (UEH) dưới sự hướng dẫn của PGS.T Bùi Thanh Tráng và hoàn thành vào năm 2023.
Nghiên cứu được xây dựng trên nền tảng lý thuyết trải nghiệm tiêu dùng (Cova & Caru, 2007; Holbrook, 2018), lý thuyết đa mục tiêu (MGBCM của Swait, Argo & Li, 2018) và lý thuyết lựa chọn nhà cung cấp dựa trên đa tiêu chí (MCDM của Dyer et al., 1992). Bối cảnh nghiên cứu lý thuyết chỉ ra rằng mối quan hệ giữa trải nghiệm người tiêu dùng, đa mục tiêu và lựa chọn nhà cung cấp còn hạn chế trong các công bố khoa học tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực nhà ở.
Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định các thành phần của trải nghiệm người tiêu dùng, đa mục tiêu và lựa chọn nhà cung cấp; xác định mức độ tác động và mối quan hệ của chúng bằng phương pháp hồi quy cấu trúc tuyến tính; và đề xuất hàm ý quản trị cho các nhà quản lý kinh doanh nhà ở. Đối tượng nghiên cứu là người mua nhà ở chung cư thương mại tại TP.HCM, với không gian nghiên cứu tập trung vào các dự án chung cư thương mại.
Về phương pháp luận, nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, bao gồm nghiên cứu định tính (phỏng vấn chuyên sâu 12 mẫu) và nghiên cứu định lượng (khảo sát sơ bộ 124 mẫu, khảo sát chính thức 805 mẫu). Dữ liệu định lượng được phân tích bằng EFA, CFA và mô hình tuyến tính SEM bậc 2. Kết quả nghiên cứu chấp nhận ba giả thuyết chính, khẳng định trải nghiệm người tiêu dùng tác động thuận chiều đến đa mục tiêu và lựa chọn nhà cung cấp, và đa mục tiêu cũng tác động thuận chiều đến lựa chọn nhà cung cấp.
Các đóng góp của nghiên cứu bao gồm việc tổng hợp lý thuyết nền tảng và phát triển mô hình nghiên cứu về trải nghiệm người tiêu dùng, đa mục tiêu và lựa chọn nhà cung cấp, đặc biệt trong bối cảnh thị trường nhà ở Việt Nam. Nghiên cứu cũng phát triển và bổ sung thang đo khái niệm cho thị trường này. Về thực tiễn, nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học và khuyến nghị để các chủ đầu tư thiết kế trải nghiệm tích cực cho người mua nhà, ảnh hưởng đến quyết định mua và lựa chọn nhà cung cấp.
Tải không giới hạn tất cả tài liệu, không cần chờ. Chỉ từ 199.000đ/tháng.
Xem gói hội viên