QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN CẤP TỈNH Ở VIỆT NAM
Kinh doanh thương mại
Luận án "Quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn cấp tỉnh ở Việt Nam" của Phan Thế Thắng giải quyết vấn đề cấp thiết về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (NTD) trong bối cảnh thị trường phát triển nhanh nhưng cũng đối mặt với tình trạng vi phạm ngày càng gia tăng. Mặc dù Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (BVQLNTD) đã được triển khai, công tác quản lý nhà nước (QLNN) về BVQLNTD tại cấp tỉnh vẫn còn nhiều hạn chế và chưa được nghiên cứu chuyên sâu.
Mục tiêu chính của đề tài là xây dựng cơ sở lý luận, đánh giá thực trạng QLNN về BVQLNTD tại cấp tỉnh trong giai đoạn 2012-2021 và đề xuất các giải pháp hoàn thiện đến năm 2030. Đối tượng nghiên cứu tập trung vào lý luận và thực tiễn QLNN về BVQLNTD, đặc biệt là vai trò của Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh và Sở Công Thương. Phạm vi nghiên cứu bao gồm nội dung, không gian (cấp tỉnh ở Việt Nam) và thời gian (thực trạng 2011-2021, giải pháp đến 2030, cùng kinh nghiệm từ Nhật Bản, Hàn Quốc).
Về lý luận, luận án đã hệ thống hóa và làm rõ các khái niệm nền tảng như "NTD", "Quyền và lợi ích hợp pháp của NTD", "BVQLNTD", "QLNN" và "QLNN về BVQLNTD trên địa bàn cấp tỉnh", đồng thời xác định vai trò, nội dung, công cụ, bộ máy tổ chức và các nhân tố ảnh hưởng. Các bài học kinh nghiệm quốc tế cũng được rút ra để làm cơ sở thực tiễn.
Về thực tiễn, nghiên cứu đã phân tích sâu sắc thực trạng vi phạm quyền lợi NTD và việc triển khai các nội dung QLNN về BVQLNTD của UBND tỉnh và Sở Công Thương. Luận án chỉ ra những tồn tại, bất cập trong công tác xây dựng chính sách, tổ chức bộ máy, tuyên truyền, kiểm soát hoạt động thương mại, hướng dẫn chuyên môn và giải quyết khiếu nại, cùng với các nguyên nhân chủ quan và khách quan.
Trên cơ sở đó, luận án đề xuất các quan điểm, định hướng và nhóm giải pháp toàn diện nhằm hoàn thiện công tác QLNN về BVQLNTD trên địa bàn cấp tỉnh đến năm 2030. Các giải pháp bao gồm tăng cường xây dựng văn bản, kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao năng lực thực thi trách nhiệm, hoàn thiện hoạt động kiểm tra, kiểm soát, cùng các kiến nghị đối với các cơ quan trung ương và các chủ thể liên quan khác. Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho công tác BVQLNTD.