Luận án Động cơ làm việc của nhân viên khối văn phòng ở Việt Nam

Tên luận án:

ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHÒNG Ở VIỆT NAM

Ngành:

QUẢN TRỊ KINH DOANH (Mã số: 62.34.05.01)

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án "Động cơ làm việc của nhân viên khối văn phòng ở Việt Nam" do Nguyễn Thị Phương Dung thực hiện tại Trường Đại học Kinh tế TP.HCM vào năm 2016, tập trung nghiên cứu sâu sắc về các yếu tố ảnh hưởng đến động cơ làm việc và kết quả hành vi của nhân viên khối văn phòng tại Việt Nam. Nghiên cứu được đặt trong bối cảnh kinh tế tri thức, nơi nguồn nhân lực có tri thức đóng vai trò then chốt nhưng vẫn đối mặt với những thách thức về động cơ làm việc.

Mục tiêu chính của luận án là khám phá và đo lường các yếu tố cấu thành động cơ làm việc, xác định mức độ tác động của niềm tin ở tổ chức và các mối quan hệ phi chính thức đến động cơ làm việc, xây dựng và kiểm định mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa động cơ làm việc và kết quả hành vi dựa trên hoàn cảnh xã hội đặc thù của Việt Nam, đồng thời kiểm định sự khác biệt về động cơ làm việc theo các đặc điểm cá nhân, vị trí địa lý và khu vực làm việc. Đối tượng khảo sát là nhân viên khối văn phòng trong khu vực công và tư ở Thành phố Cần Thơ và Thành phố Hồ Chí Minh.

Nghiên cứu áp dụng phương pháp hỗn hợp định tính và định lượng qua hai giai đoạn, với bộ dữ liệu chính thức gồm 485 quan sát, sử dụng các công cụ phân tích thống kê tiên tiến như Cronbach's alpha, EFA, CFA và SEM để kiểm định các giả thuyết.

Kết quả nổi bật cho thấy niềm tin ở tổ chức là một yếu tố tác động rất mạnh mẽ đến kết quả hành vi của nhân viên, cả trực tiếp và gián tiếp thông qua động cơ làm việc, thách thức quan điểm truyền thống chỉ chú trọng phần thưởng tài chính. Đáng chú ý, các mối quan hệ phi chính thức ở nơi làm việc được phát hiện có tác động âm đến động cơ làm việc của nhân viên tại thị trường Việt Nam, nhưng lại có tác động dương đến niềm tin ở tổ chức. Ngoài ra, mối quan hệ cá nhân có vai trò điều tiết, làm giảm mối quan hệ nhân quả giữa niềm tin ở tổ chức và động cơ làm việc. Luận án cũng chỉ ra sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về động cơ làm việc theo giới tính, tình trạng hôn nhân và vị trí địa lý làm việc.

Những đóng góp quan trọng của nghiên cứu bao gồm việc làm rõ vai trò của bối cảnh văn hóa xã hội Việt Nam (cụ thể là các mối quan hệ phi chính thức) như một yếu tố cản trở hoặc thúc đẩy động cơ, và nhấn mạnh tầm quan trọng của các yếu tố tâm lý như niềm tin tổ chức. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao niềm tin và quản lý hiệu quả các mối quan hệ phi chính thức trong tổ chức.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1. Giới thiệu: Mục tiêu của chương là giới thiệu vấn đề chính dẫn đến sự cần thiết phải thực hiện nghiên cứu và những mục tiêu quan trọng để giải quyết vấn đề nghiên cứu.
• Chương 2. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu: Tổng kết lý thuyết nghiên cứu về động cơ làm việc và những lý thuyết có liên quan. Xây dựng mô hình lý thuyết về động cơ làm việc dựa trên nền tảng hoàn cảnh xã hội đặc thù về phương diện văn hóa ở Việt Nam.
• Chương 3. Phương pháp nghiên cứu: Mục tiêu là xây dựng và phát triển những tiêu chí đo lường các thang đo thành phần thông qua chương trình nghiên cứu định tính và định lượng.
• Chương 4. Phân tích kết quả và kiểm định mô hình nghiên cứu: Kết quả nghiên cứu được thực hiện trên bộ dữ liệu chính thức là 485 quan sát ở cả 2 địa bàn nghiên cứu. Chương này với mục tiêu kiểm định lại giá trị các thang đo, kiểm định mô hình lý thuyết và kiểm định sự khác biệt theo thuộc tính cá nhân.
• Chương 5. Kết luận và hàm ý của nghiên cứu: Tổng kết những phát hiện của nghiên cứu và đóng góp về mặt học thuật. Những hạn chế trong quá trình thực hiện nghiên cứu và hướng khắc phục.