Luận án Đào tạo nguồn nhân lực của Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam đáp ứng yêu cầu CMCN 4.0

Tên luận án:

ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CMCN 4.0

Ngành:

Quản trị nhân lực

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Bản tóm tắt luận án tiến sĩ này tập trung vào đề tài "Đào tạo nguồn nhân lực của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam đáp ứng yêu cầu CMCN 4.0". Luận án nhấn mạnh vai trò then chốt của nguồn nhân lực chất lượng cao trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0), một kỷ nguyên đặc trưng bởi sự hợp nhất công nghệ, số hóa và tự động hóa với tốc độ phát triển chưa từng có.

CMCN 4.0 đang tác động sâu sắc đến ngành tài chính - ngân hàng, đòi hỏi nguồn nhân lực phải có kiến thức, kỹ năng và phẩm chất nghề nghiệp mới. Về kiến thức, cần am hiểu nghiệp vụ ngân hàng, công nghệ thông tin (Big Data, Cloud, IoT, AI), chuyên môn kết hợp với dịch vụ kinh doanh số. Về kỹ năng, yêu cầu tư duy sáng tạo, phản biện, giải quyết vấn đề, vận hành công nghệ số, quản lý rủi ro, ra quyết định dựa trên dữ liệu. Phẩm chất nghề nghiệp bao gồm đạo đức kinh doanh và ý thức bảo mật thông tin.

Tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank), mặc dù đã có mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao và là tổ chức học tập sáng tạo đến năm 2025-2030, công tác đào tạo hiện tại vẫn còn những hạn chế. Các chương trình đào tạo chưa hoàn toàn đáp ứng nhu cầu công việc, chưa gắn kết chặt chẽ với vị trí, hiệu quả đào tạo chưa được đánh giá đầy đủ, và việc ứng dụng công nghệ 4.0 còn hạn chế. Những thách thức lớn bao gồm việc phát triển kỹ năng cho người lao động thích ứng với công việc mới trong bối cảnh chuyển đổi số, thu hẹp khoảng cách trình độ, và thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ.

Mục tiêu nghiên cứu của luận án là xây dựng khung lý luận về đào tạo nguồn nhân lực ngân hàng thương mại đáp ứng CMCN 4.0, đánh giá thực trạng đào tạo tại Vietcombank, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực giai đoạn 2023-2030. Luận án đã tiến hành khảo sát thực trạng về kiến thức, kỹ năng, phẩm chất của người lao động và mức độ ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động đào tạo tại Vietcombank. Những đóng góp của luận án bao gồm hệ thống hóa lý luận và cung cấp các giải pháp thực tiễn để Vietcombank phát triển nguồn nhân lực bền vững, đáp ứng yêu cầu của CMCN 4.0.

Mục lục chi tiết:

• PHẦN MỞ ĐẦU

  • 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
  • 2. Mục tiêu nghiên cứu
  • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
  • 4. Phương pháp nghiên cứu
  • 5. Những đóng góp của luận án
  • 6. Bố cục của luận án

• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC NGÂN HÀNG ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CMCN 4.0.

  • 1.1. Khái quát về cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0)
  • 1.2. Tổng quan nghiên cứu về tác động của cuộc CMCN 4.0 đến nguồn Nhân lực ngành tài chính ngân hàng thương mại
  • 1.3. Tổng quan nghiên cứu về tác động của cuộc CMCN 4.0 đến đào tạo nguồn nhân lực
  • 1.4. Tổng quan nghiên cứu về đào tạo nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại trong CMCN 4.0
  • 1.5. Khoảng trống trong nghiên cứu

• CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0

  • 2.1. Một số khái niệm
    • 2.1.1. Nguồn nhân lực, nguồn nhân lực Ngân hàng thương mại
      • 2.1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực
      • 2.1.1.2. Khái niệm nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại
    • 2.1.2. Đào tạo nguồn nhân lực ngân hàng thương mại
    • 2.1.3. Đào tạo nguồn nhân lực ngân hàng thương mại đáp ứng yêu cầu Cách mạng Công nghiệp 4.0
      • 2.1.3.1. Cách mạng Công nghiệp 4.0
      • 2.1.3.2 Đào tạo nguồn nhân lực ngân hàng thương mại đáp ứng yêu cầu Cách mạng Công nghệ 4.0
  • 2.2. Yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại đáp ứng yêu cầu CMCN 4.0
    • 2.2.1. Yêu cầu sử dụng thành tựu công nghệ của CMCN 4.0 ứng dụng vào hoạt động đào tạo.
    • 2.2.2. Yêu cầu đào tạo kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp cho người lao động
  • 2.3. Nội dung, hình thức và phương pháp đào tạo
    • 2.3.1. Nội dung đào tạo
    • 2.3.2. Hình thức đào tạo
    • 2.3.3. Phương pháp đào tạo
  • 2.4. Quy trình đào tạo nguồn nhân lực Ngân hàng thương mại
    • 2.4.1. Xác định nhu cầu và xây dựng kế hoạch đào tạo
      • 2.4.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo
      • 2.4.1.2. Xây dựng kế hoạch đào tạo
    • 2.4.2. Tổ chức hoạt động đào tạo
    • 2.4.3. Đánh giá kết quả đào tạo
    • 2.4.4. Đánh giá hiệu quả đào tạo
  • 2.5. Một số yếu tố liên quan
    • 2.5.1.Giảng viên và đội ngũ quản lý đào tạo
      • a. Đội ngũ giảng viên
      • b. Đội ngũ quản lý đào tạo
    • 2.5.2. Tổ chức bộ máy quản lý và cơ sở vật chất phục vụ đào tạo
    • 2.5.3 Khả năng tài chính của NHTM dành cho đào tạo

• CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CMCN 4.0

  • 3.1. Khái quát về nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.
    • 3.1.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
    • 3.1.2. Mục tiêu chiến lược đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
    • 3.1.3. Khái quát nguồn nhân lực và mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam theo yêu cầu của cách mạng công nghiệp 4.0
  • 3.2. Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
    • 3.2.1. Thực trạng tổ chức bộ máy, nhân lực quản lý đào tạo và chương trình đào tạo tại TĐT của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
      • 3.2.1.1. Thực trạng tổ chức bộ máy, nhân lực quản lý đào tạo
      • 3.2.1.2. Thực trạng hoạt động đào tạo và bồi dưỡng Nguồn nhân lực tại Vietcombank giai đoạn 2015 -2023
    • 3.2.2. Đánh giá thực trạng hoạt động đào tạo nguồn nhân lực của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam theo yêu cầu cách mạng công nghiệp 4.0
      • 3.2.2.1. Ứng dụng công nghệ 4.0 trong đào tạo
      • 3.2.2.2. Đào tạo kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp cho cán bộ
        • 3.2.2.2.1 Xây dựng hệ thống văn bản, chính sách đào tạo
        • 3.2.2.2.2 Chương trình đào tạo
        • 3.2.2.2.3. Nội dung đào tạo
        • 3.2.2.2.4. Hình thức đào tạo
        • 3.2.2.2.5. Phương pháp đào tạo
    • 3.2.3. Thực trạng quy trình đào tạo nguồn nhân lực của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
    • 3.2.4. Một số yếu tố liên quan
      • 3.2.4.1. Giảng viên và đội ngũ quản lý đào tạo
        • a. Đội ngũ giảng viên
        • b. Đội ngũ quản lý đào tạo
      • 3.2.4.2. Cơ cơ sở vật chất phục vụ đào tạo
      • 3.2.4.3 Khả năng tài chính của NHTM dành cho đào tạo
  • 3.3. Kết quả khảo sát, phỏng vấn về đào tạo kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp và mức độ sử dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động đào tạo tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
    • 3.3.1. Kết quả khảo sát, phỏng vấn về đào tạo kiến thức, kỹ năng, phẩm chất nghề nghiệp tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
    • 3.3.2. Kết quả khảo sát, phỏng vấn về mức độ sử dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động đào tạo tại ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
  • 3.4. Đánh giá chung về thực trạng đào tạo nguồn nhân lực của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam về những vấn đề đặt ra trong việc đáp ứng yêu cầu CMCN 4.0
    • 3.4.1. Đánh giá chung về thực trạng đào tạo nguồn nhân lực của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam trong việc đáp ứng yêu cầu CMCN 4.0
      • 3.4.1.1. Điểm đạt
      • 3.4.1.2. Hạn chế và nguyên nhân
    • 3.4.2. Những vấn đề đặt ra cần hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam đáp ứng yêu cầu cách mạng công nghiệp 4.0.

• CHƯƠNG 4 : GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM ĐÁP ƯNG YÊU CẦU CMCN 4.0

  • 4.1. Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam theo yêu cầu cách mạng công nghiệp 4.0
  • 4.2. Định hướng và mục tiêu hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam trong bối cảnh CMCN 4.0.
  • 4.3. Một số giải pháp chủ yếu hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam đáp ứng yêu cầu CMCN 4.0.
    • 4.3.1. Giải pháp ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động đào tạo
    • 4.3.2. Giải pháp về tổ chức bộ máy, nhân sự quản lý đào tạo và tổ chức hoạt động đào tạo
    • 4.3.3. Giải pháp về chương trình đào tạo
    • 4.3.4. Giải pháp về nội dung đào tạo
    • 4.3.5. Giải pháp về hình thức đào tạo
    • 4.3.6. Giải pháp về phương pháp đào tạo
    • 4.3.7. Giải pháp về quy trình đào tạo
    • 4.3.8. Một số giải pháp khác
      • 4.3.8.1. Công tác cơ sở vật chất
      • 4.3.8.2. Công tác tài chính
      • 4.3.8.3. Giảng viên nội bộ, thuê ngoài
      • 4.3.8.4. Nâng cao năng lực cán bộ làm công tác đào tạo
      • 4.3.8.5. Phát triển kho học liệu
      • 4.3.8.6. Tạo lập môi trường, điều kiện cho việc tự học
  • 4.4. Đề xuất, kiến nghị