Luận án Chiến lược marketing địa phương nhằm thúc đẩy phát triển du lịch thành phố Cần Thơ

Tên luận án:

CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG NHẰM THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Ngành:

Quản trị kinh doanh (Mã ngành: 62340102)

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án tập trung nghiên cứu chiến lược marketing địa phương nhằm thúc đẩy phát triển du lịch thành phố Cần Thơ. Đề tài xuất phát từ thực trạng hoạt động du lịch tại Cần Thơ đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong giai đoạn 2004-2020 nhưng vẫn còn đối mặt với nhiều hạn chế và chịu ảnh hưởng tiêu cực từ các yếu tố bên ngoài như đại dịch Covid-19, đặt ra yêu cầu cấp thiết về một chiến lược marketing địa phương toàn diện.

Mục tiêu chung của nghiên cứu là xây dựng và lựa chọn chiến lược marketing địa phương hiệu quả cho du lịch Cần Thơ. Các mục tiêu cụ thể bao gồm phân tích các thành phần marketing địa phương ảnh hưởng đến phát triển du lịch, phân tích môi trường marketing (bên trong và bên ngoài) của địa phương, từ đó đề xuất chiến lược và các giải pháp thực hiện.

Về phương pháp nghiên cứu, đề tài kết hợp cả phương pháp định tính và định lượng. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các cơ quan thống kê và du lịch, trong khi dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát 800 khách du lịch, 150 người dân địa phương, 100 doanh nghiệp du lịch, 30 cán bộ quản lý nhà nước và 35 chuyên gia du lịch tại Cần Thơ. Điểm mới về lý thuyết là đề tài đã phát triển và vận dụng hệ thống 10 thành phần marketing địa phương (mở rộng từ 7Ps dịch vụ và 3Ps chủ thể thực hiện marketing địa phương) để đánh giá toàn diện hơn. Các kỹ thuật phân tích bao gồm Cronbach’s Alpha, EFA, hồi quy bội, SWOT, IFE, EFE, QSPM.

Kết quả nghiên cứu đã xác định 10 thành phần marketing địa phương đều ảnh hưởng tích cực đến phát triển du lịch Cần Thơ, trong đó "Sản phẩm du lịch" có mức độ ảnh hưởng cao nhất và "Giá cả" thấp nhất. Phân tích môi trường bên trong cho thấy ngành du lịch Cần Thơ có vị trí trên trung bình về nội bộ, với nhiều điểm mạnh về vị trí địa lý, tài nguyên và sự quan tâm đầu tư. Môi trường bên ngoài cũng cho thấy khả năng tận dụng cơ hội và giảm thiểu nguy cơ ở mức trên trung bình.

Trên cơ sở đó, luận án đã lựa chọn bốn chiến lược ưu tiên, trong đó "Chiến lược marketing địa phương" đóng vai trò chủ đạo, bao gồm phối hợp các thành phần marketing và các chiến lược hỗ trợ như marketing hình tượng, đặc trưng, cơ sở hạ tầng, và con người địa phương. Đề tài cũng đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm tăng cường vai trò của chính quyền, cộng đồng dân cư, cải thiện hoạt động doanh nghiệp và hoàn thiện các thành phần marketing dịch vụ.

Hạn chế của đề tài là kết quả mang tính đặc thù cho Cần Thơ, chưa kiểm định đầy đủ các nhân tố môi trường bên ngoài và chỉ tập trung vào cấp độ thành phố. Hướng nghiên cứu tiếp theo được đề xuất là mở rộng thành phần marketing, kiểm định toàn diện hơn và mở rộng phạm vi nghiên cứu ra cấp vùng hoặc quốc gia.

Mục lục chi tiết:

• CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU
• CHƯƠNG 2. TỔNG QUAN TÀI LIỆU
• CHƯƠNG 3. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ