Tên luận án:
Quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng trên địa bàn Thành phố Hà nội
Ngành:
Kinh doanh Thương mại
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Luận án nghiên cứu về quản trị quan hệ với nhà cung cấp (NCC) của doanh nghiệp bán lẻ (DNBL) trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng tại Hà Nội, một chủ đề cấp thiết trong bối cảnh thị trường bán lẻ Việt Nam cạnh tranh gay gắt và hội nhập quốc tế. Mục tiêu chính là làm rõ cơ sở khoa học, phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị quan hệ NCC, thúc đẩy phát triển thị trường bán lẻ đến năm 2020, tầm nhìn 2025.
Nghiên cứu hệ thống hóa lý luận về chuỗi cung ứng, quan hệ và quản trị quan hệ NCC, đồng thời khảo sát các yếu tố tác động và kinh nghiệm quốc tế. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào quản trị quan hệ với NCC hàng hóa tại Hà Nội, sử dụng phương pháp biện chứng duy vật, kết hợp định tính và định lượng để phân tích.
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng DNBL tại Hà Nội đã thực hiện tương đối tốt các hoạt động xác định phạm vi, thiết lập mục tiêu dài hạn, lựa chọn và triển khai quan hệ chiến lược. Tuy nhiên, việc duy trì, phát triển, đánh giá và điều chỉnh quan hệ chiến lược còn hạn chế do thiếu thông tin, quản lý tập trung, chất lượng nhân lực và trao đổi thông tin chưa hiệu quả, cùng với tư duy chiến lược chưa sâu sắc. Bảy yếu tố chính được xác định có tác động đến quản trị mối quan hệ, trong đó quy mô NCC, thời gian quan hệ, cam kết NCC, cam kết DNBL và quản trị thông tin có tác động tích cực; chính sách khuyến mãi NCC và địa điểm NCC có tác động ngược chiều.
Trên cơ sở đó, luận án đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản trị quan hệ NCC, bao gồm xây dựng chiến lược kinh doanh và chuỗi cung ứng, hoàn thiện quy trình quản trị quan hệ, xác định chiến lược phù hợp, tăng cường trao đổi thông tin, phát triển nguồn nhân lực, tăng cường liên kết giữa DNBL, chủ động kiểm soát yếu tố tác động, cùng các kiến nghị vĩ mô cho cơ quan quản lý và hiệp hội ngành nghề.
Mục lục chi tiết:
- PHẦN MỞ ĐẦU
- 1. Tính cấp thiết của đề tài
- 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
- Mục tiêu nghiên cứu:
- Nhiệm vụ nghiên cứu:
- 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu:
- Phạm vi và giới hạn nghiên cứu:
- 4. Cách tiếp cận, phương pháp nghiên cứu
- Cách tiếp cận nghiên cứu:
- Phương pháp nghiên cứu chung:
- 5. Những đóng góp mới của luận án:
- 6. Kết cấu của luận án:
- CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ VỚI NHÀ CUNG CẤP CỦA DOANH NGHIỆP BÁN LẺ TRONG CHUỖI CUNG ỨNG HÀNG TIÊU DÙNG
- 1.1. Tổng quan chuỗi cung ứng và quan hệ trong chuỗi cung ứng
- 1.1.1. Tổng quan về chuỗi cung ứng
- 1.1.2. Quan hệ của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng
- 1.1.3. Phân loại quan hệ doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng
- 1.2. Những vấn đề lý luận cơ bản về quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng
- 1.2.1. Khái niệm, bản chất và mục tiêu quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng
- 1.2.2. Một số mô hình liên quan đến quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng
- 1.2.3. Các yếu tố tác động đến quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng
- 1.3. Nội dung quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng
- 1.3.1. Xác định phạm vi và thiết lập mục tiêu dài hạn trong quan hệ với nhà cung cấp
- 1.3.2. Lựa chọn và triển khai quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp
- 1.3.3. Duy trì và phát triển quan hệ chiến lược với nhà cung cấp
- 1.3.4. Đánh giá và điều chỉnh quan hệ chiến lược với nhà cung cấp
- 1.4. Kinh nghiệm quản trị quan hệ nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng của một số doanh nghiệp bán lẻ trên thế giới
- 1.4.1. Kinh nghiệm một số doanh nghiệp bán lẻ
- 1.4.2. Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam
- CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ VỚI NHÀ CUNG CẤP CỦA DOANH NGHIỆP BÁN LẺ TRONG CHUỖI CUNG ỨNG HÀNG TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
- 2.1. Khái quát về sự phát triển thị trường bán lẻ hàng tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội
- 2.1.1. Khái quát về sự phát triển nhu cầu thị trường bán lẻ hàng tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội
- 2.1.2. Khái quát về tình hình phát triển doanh nghiệp bán lẻ hàng tiêu dùng và một số xu hướng thúc đẩy tính liên kết giữa doanh nghiệp bán lẻ và nhà cung cấp trên địa bàn thành phố Hà Nội
- 2.1.3. Thực trạng về quản trị quan hệ với nhà cung cấp của một số doanh nghiệp bán lẻ điển hình trên địa bàn thành phố Hà Nội
- 2.2. Thực trạng quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội
- 2.2.1. Thực trạng về xác định phạm vi và thiết lập mục tiêu dài hạn trong quan hệ với nhà cung cấp
- 2.2.2. Thực trạng về lựa chọn và triển khai quan hệ với nhà cung cấp
- 2.2.3. Kết quả điều tra về duy trì, phát triển quan hệ chiến lược với nhà cung cấp
- 2.2.4. Thực trạng về đánh giá và điều chỉnh quan hệ chiến lược với nhà cung cấp
- 2.4. Phân tích một số các yếu tố tác động đến quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội
- 2.3. Kết luận chung về phân tích thực trạng
- 2.5.1. Những thành công và nguyên nhân
- 2.5.2. Những hạn chế và nguyên nhân
- 2.5.3. Những yêu cầu đặt ra cho quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội
- CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ QUAN HỆ VỚI NHÀ CUNG CẤP CỦA DOANH NGHIỆP BÁN LẺ TRONG CHUỖI CUNG ỨNG HÀNG TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
- 3.1. Dự báo xu hướng phát triển thị trường bán lẻ và quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội
- 3.1.1. Dự báo xu hướng phát triển thị trường bán lẻ hàng tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội
- 3.1.2. Dự báo xu hướng phát triển quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ
- 3.2. Quan điểm và định hướng hoàn thiện quản trị quan hệ trong thương mại bán lẻ trên thị trường thành phố Hà Nội
- 3.2.1. Quan điểm
- 3.2.2. Định hướng
- 3.3. Các đề xuất nhằm hoàn thiện quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ trong chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội trên cơ sở vận dụng kết quả nghiên cứu
- 3.3.1. Xây dựng chiến lược kinh doanh và chiến lược chuỗi cung ứng cho doanh nghiệp bán lẻ
- 3.3.2. Xây dựng và thực hiện đầy đủ quy trình quản trị quan hệ với nhà cung cấp
- 3.3.3. Xác định chiến lược phù hợp để tăng cường quan hệ với nhà cung cấp
- 3.3.4. Tăng cường trao đổi thông tin với nhà cung cấp và trong nội bộ doanh nghiệp
- 3.3.5. Phát triển nguồn nhân lực quản trị quan hệ với nhà cung cấp
- 3.3.6. Tăng cường khả năng liên kết giữa các doanh nghiệp bán lẻ
- 3.3.7. Chủ động kiểm soát các yếu tố tác động đến quản trị quan hệ với nhà cung cấp của doanh nghiệp bán lẻ
- 3.3.8. Một số kiến nghị vĩ mô
- KẾT LUẬN CHUNG