Luận án Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi ích kế toán trong giai đoạn sau triển khai hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại các doanh nghiệp Việt Nam

Tên luận án:

Thông tin không được cung cấp trong văn bản.

Ngành:

Thông tin không được cung cấp trong văn bản.

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án này trình bày một cách tiếp cận mới trong nghiên cứu về hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP), đặc biệt tập trung vào giai đoạn sau triển khai. Mục tiêu chính là xác định các nhân tố và mức độ ảnh hưởng của chúng đến các lợi ích kế toán mà hệ thống ERP mang lại cho doanh nghiệp. Luận án đã thành công trong việc xác nhận các nhân tố tác động đến lợi ích kế toán ở giai đoạn này, từ đó lấp đầy khoảng trống nghiên cứu khi các công trình trước đây thường chú trọng vào giai đoạn triển khai. Một đóng góp lý thuyết đáng chú ý là việc giới thiệu và nghiên cứu biến kiểm soát “Những tiến bộ công nghệ thông tin doanh nghiệp áp dụng”, một nhân tố chưa được khám phá sâu rộng trong các nghiên cứu trước đây nhưng lại có ý nghĩa quan trọng trong bối cảnh công nghệ thay đổi liên tục. Đồng thời, luận án đã hoàn thiện thang đo các nhân tố liên quan, phù hợp với điều kiện đặc thù của các doanh nghiệp Việt Nam.

Cụ thể, về mặt lý thuyết, luận án đã xác nhận sự thiếu vắng của các nghiên cứu trong giai đoạn sau triển khai hệ thống ERP, đồng thời hoàn thiện thang đo các lợi ích kế toán ERP cho doanh nghiệp Việt Nam. Nghiên cứu cung cấp bằng chứng thực nghiệm về sự tác động của các nhân tố gồm: Chất lượng thông tin kế toán, Chất lượng hệ thống ERP, Sự tiếp tục hỗ trợ của lãnh đạo cấp cao, Sự hoàn thiện quy trình kinh doanh và Sự hài lòng của người dùng trong hệ thống ERP đến các lợi ích kế toán. Đặc biệt, luận án đã chứng minh vai trò trung gian của Sự hài lòng của người dùng trong việc thúc đẩy tác động của Chất lượng thông tin kế toán, Chất lượng hệ thống ERP và Chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp giải pháp ERP đến lợi ích kế toán. Ngoài ra, vai trò giải thích bổ sung của nhân tố kiểm soát "Những tiến bộ công nghệ thông tin doanh nghiệp áp dụng" cũng được làm rõ.

Về mặt thực tiễn, kết quả nghiên cứu mang lại những hàm ý quản trị quan trọng cho các doanh nghiệp Việt Nam. Luận án nhấn mạnh rằng thành công ban đầu của việc triển khai ERP không phải là mục tiêu cuối cùng. Các doanh nghiệp cần chú ý duy trì và nâng cao lợi ích kế toán sau triển khai bằng cách tiếp tục hoàn thiện quy trình kinh doanh và duy trì sự hỗ trợ của lãnh đạo cấp cao, đây là hai yếu tố có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất. Sự hài lòng của người dùng hệ thống ERP cũng được chỉ ra là yếu tố then chốt, không chỉ tác động trực tiếp mà còn gián tiếp tăng cường hiệu quả của các nhân tố khác. Luận án cũng khuyến nghị doanh nghiệp cần kết nối tốt với nhà cung cấp giải pháp ERP, chọn lựa đối tác có chế độ hỗ trợ tốt cả sau triển khai, và tích cực áp dụng các tiến bộ công nghệ thông tin mới nhất, đặc biệt là các cải tiến về bảo mật, để tối ưu hóa lợi ích từ hệ thống ERP.