Đăng nhập để tải tài liệu không giới hạn
Tham gia 8.000+ người dùng Thư Viện Luận Án
Đang tải tài liệu...
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH QUAY LẠI ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CỦA DU KHÁCH: TRƯỜNG HỢP 3 TỈNH VEN BIỂN TÂY NAM SÔNG HẬU LÀ CÀ MAU, BẠC LIÊU VÀ SÓC TRĂNG (VIỆT NAM)
Quản trị kinh doanh
Luận án tiến sĩ này, do Đoàn Tuấn Phong thực hiện, tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định quay lại điểm đến du lịch của du khách tại ba tỉnh ven biển Tây Nam Sông Hậu là Cà Mau, Bạc Liêu và Sóc Trăng (Việt Nam).
Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định quay lại điểm đến du lịch của du khách. Để đạt được mục tiêu này, luận án đã đề ra các mục tiêu cụ thể bao gồm: xác định các nhân tố (độc lập và trung gian), xây dựng và đánh giá thang đo, đo lường mức độ tác động của từng nhân tố, và đề xuất các hàm ý quản trị. Đối tượng khảo sát là du khách nội địa tại ba tỉnh trên, với dữ liệu sơ cấp được thu thập từ tháng 1 đến tháng 4 năm 2021 từ tổng cộng 443 mẫu khảo sát.
Về phương pháp nghiên cứu, luận án kết hợp nghiên cứu định tính để hoàn thiện mô hình và xây dựng thang đo, cùng với nghiên cứu định lượng sử dụng các kỹ thuật thống kê như Cronbach’s Alpha, EFA, CFA và phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM.
Kết quả nghiên cứu cho thấy mô hình lý thuyết được đề xuất phù hợp với dữ liệu thực tế. Trong số bảy giả thuyết ban đầu, năm giả thuyết được chấp nhận. Cụ thể, các nhân tố Chuẩn chủ quan, Kiểm soát hành vi nhận thức và Sự hài lòng có ảnh hưởng tích cực đến ý định quay lại điểm đến của du khách. Đồng thời, Hình ảnh điểm đến về khả năng tiếp cận tài nguyên và nguồn lực, cũng như Hình ảnh điểm đến về chất lượng và danh tiếng, có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng của du khách. Tuy nhiên, Thái độ của du khách và Hình ảnh điểm đến về tổng thể không cho thấy ảnh hưởng đáng kể đến ý định quay lại hoặc sự hài lòng. Các nhân tố tác động mạnh nhất đến Sự hài lòng là khả năng tiếp cận tài nguyên và chất lượng/danh tiếng; còn đến Ý định quay lại là Sự hài lòng, Chuẩn chủ quan và Kiểm soát hành vi nhận thức.
Nghiên cứu này đóng góp một mô hình mới, hệ thống hóa các xu hướng nghiên cứu về hành vi du khách và cung cấp cơ sở lý luận, thực tiễn giá trị cho việc phát triển du lịch bền vững tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Luận án cũng đề xuất các hàm ý quản trị cụ thể cho doanh nghiệp du lịch, cơ quan quản lý địa phương và nhà hoạch định chính sách nhằm cải thiện trải nghiệm và thu hút du khách quay trở lại.
Tải không giới hạn tất cả tài liệu, không cần chờ. Chỉ từ 199.000đ/tháng.
Xem gói hội viên