Luận án Mô hình chẩn đoán tổ chức: Trường hợp tổ chức hành chính nhà nước tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Tên luận án:

Mô hình chẩn đoán tổ chức: Trường hợp tổ chức hành chính nhà nước tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Ngành:

Quản trị

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung vào việc xác định và phát triển một mô hình chẩn đoán tổ chức (ODM) trong bối cảnh các tổ chức chính quyền địa phương (LGOs) tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Nghiên cứu được thực hiện nhằm giải quyết ba câu hỏi cốt lõi: xác định khung nghiên cứu ODM cho LGOs, nhận diện các thành phần/yếu tố đặc trưng của ODM này, và phân tích tác động của các yếu tố đó đến kết quả hoạt động của LGOs.

Sự cần thiết của nghiên cứu xuất phát từ khoảng trống lý thuyết và thực tiễn hiện có. Hầu hết các nghiên cứu về ODM đều tập trung vào doanh nghiệp hoặc khu vực công nói chung, với rất ít hoặc hiếm các công trình đề cập đến ODM trong LGOs, đặc biệt là tại Việt Nam. Luận án đã tổng hợp lý thuyết về ODM từ các quốc gia có điều kiện kinh tế chính trị tương tự, như Trung Quốc, để đề xuất một khung nghiên cứu toàn diện. Một khoảng trống khác là việc thiếu đo lường yếu tố văn hóa, cụ thể là "Đồng lòng – Consensus", trong các ODM hiện có, được luận án nhận diện là một thành phần mới và đặc trưng cho LGOs tại Việt Nam. Ngoài ra, việc thiếu các nghiên cứu học thuật và thực tiễn đánh giá kết quả hoạt động của LGOs tại Việt Nam cũng là một khoảng trống quan trọng mà luận án hướng đến giải quyết.

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp cả định tính và định lượng dựa trên cách tiếp cận suy diễn. Về mặt lý thuyết, luận án đóng góp bằng việc đề xuất một mô hình ODM gồm 8 thành phần cho LGOs, làm phong phú thang đo của các thành phần này, và đặc biệt là xác định "Sự đồng thuận" như một yếu tố mới, đặc trưng, và chưa từng được đề cập trong các ODM trước đây. Về mặt thực tiễn, kết quả nghiên cứu giúp các nhà quản lý trong LGOs ở cả ba cấp (phường xã, quận huyện, thành phố) nhận thức rõ vai trò của 7 thành phần (Lãnh đạo, Mối quan hệ, Khen thưởng, Đồng thuận, Quản lý thông tin và Truyền thông, Kiểm tra & Giám sát, Thái độ đối với Thay đổi) trong việc cải thiện kết quả hoạt động. Luận án cung cấp cơ sở khoa học để đánh giá hiệu quả hoạt động của LGOs, khắc phục tình trạng đánh giá chủ quan và chồng chéo trách nhiệm, từ đó góp phần hoàn thiện chất lượng phục vụ công.

Tuy nhiên, nghiên cứu cũng thừa nhận những hạn chế, bao gồm khả năng lựa chọn các cách tiếp cận khác để thiết kế khung lý thuyết (ví dụ, ODM nhấn mạnh tính quy trình), và sự phụ thuộc của kết quả kiểm định định lượng vào kích cỡ mẫu, phạm vi, và loại hình LGOs được khảo sát. Đây cũng là những định hướng cho các nghiên cứu tiếp theo.

Mục lục chi tiết:

• Chương I – Giới thiệu:

  • Gồm 07 phần (1.1 đến 1.7)

• Chương II – Cơ sở lý thuyết:

  • Gồm 06 phần (2.1 đến 2.6)

• Chương III – Phương pháp nghiên cứu và thang đo:

  • Gồm 07 phần (3.1 đến 3.7)

• Chương IV – Phân tích dữ liệu và kết quả nghiên cứu:

  • Gồm 04 phần (4.1 đến 4.4)

• Chương V – Kết luận