Đăng nhập để tải tài liệu không giới hạn
Tham gia 8.000+ người dùng Thư Viện Luận Án
Đang tải tài liệu...
NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH: TRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Quản trị kinh doanh
Trong bối cảnh toàn cầu hóa, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) ngày càng trở thành yêu cầu thiết yếu. Tuy nhiên, tác động của CSR đến hiệu quả tài chính (CFP) vẫn còn nhiều tranh cãi, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) với nguồn lực hạn chế tại các nước đang phát triển như Việt Nam. Luận án này tập trung nghiên cứu mối quan hệ giữa CSR và CFP trong trường hợp các DNNVV tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM), một khu vực mà các DNNVV đóng góp đáng kể vào nền kinh tế nhưng lại ít có nghiên cứu chuyên sâu về chủ đề này.
Mục tiêu tổng quát của luận án là xác định và kiểm định mô hình đánh giá mức độ tác động của CSR đến CFP của các DNNVV tại TP.HCM, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, bắt đầu bằng nghiên cứu định tính qua phỏng vấn chuyên gia để xây dựng mô hình và thang đo, sau đó tiến hành nghiên cứu định lượng sơ bộ và chính thức với 356 DNNVV tại TP.HCM hoạt động trong lĩnh vực thương mại dịch vụ, thu thập dữ liệu từ tháng 10/2020 đến tháng 05/2021 và phân tích bằng PLS-SEM. Mô hình nghiên cứu dựa trên kim tự tháp CSR của Carroll (1991), xem xét các khía cạnh kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện.
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng tác động trực tiếp của CSR đến CFP là yếu, nhưng mối quan hệ này được điều tiết mạnh mẽ thông qua các yếu tố trung gian như sự hài lòng của khách hàng, danh tiếng của doanh nghiệp và lợi thế cạnh tranh. Cụ thể, sự gia tăng hài lòng khách hàng sẽ tạo ra danh tiếng tốt, dẫn đến lợi thế cạnh tranh bền vững và cuối cùng là nâng cao hiệu quả tài chính. Luận án đóng góp về mặt học thuật bằng cách xác định mô hình và yếu tố tác động CSR đến CFP cho DNNVV, đồng thời về mặt thực tiễn, cung cấp bằng chứng thực nghiệm và đề xuất các giải pháp quản trị, định hướng phát triển CSR phù hợp với bối cảnh DNNVV tại TP.HCM, bao gồm việc áp dụng các tiêu chuẩn như SMETA, SA 8000 và ISO 45001:2018.
Tải không giới hạn tất cả tài liệu, không cần chờ. Chỉ từ 199.000đ/tháng.
Xem gói hội viên