NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CẢM NHẬN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KẾ TOÁN TRONG MÔI TRƯỜNG ỨNG DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP – TRƯỜNG HỢP VIỆT NAM
Kế toán
Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các nhân tố tác động đến cảm nhận kết quả công việc của nhân viên kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại Việt Nam. Bối cảnh nghiên cứu cho thấy công nghệ thông tin, đặc biệt là hệ thống ERP, có vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp, tuy nhiên, việc ứng dụng ERP tại Việt Nam còn hạn chế (17% doanh nghiệp sử dụng tính đến hết năm 2016). Kết quả công việc cá nhân là một chỉ số quan trọng đo lường sự thành công của hệ thống thông tin, và có một khoảng trống nghiên cứu đáng kể về tác động của ERP đối với kết quả công việc của nhân viên kế toán.
Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu là xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến cảm nhận kết quả công việc của nhân viên kế toán khi sử dụng hệ thống ERP. Các mục tiêu cụ thể bao gồm xem xét tác động của sự phù hợp giữa nhiệm vụ kế toán và hệ thống ERP, lợi ích kế toán do ứng dụng ERP, cảm nhận tính hữu ích của hệ thống ERP, và sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên kế toán sử dụng hệ thống ERP.
Nghiên cứu được thực hiện tại các doanh nghiệp Việt Nam đã ứng dụng hệ thống ERP, với dữ liệu khảo sát thu thập từ tháng 5 đến tháng 8 năm 2017. Phương pháp nghiên cứu định lượng dựa trên quy trình suy diễn. Nghiên cứu sơ bộ với 110 mẫu và nghiên cứu chính thức với 219 mẫu đã được tiến hành, sử dụng kỹ thuật phân tích PLS_SEM để kiểm định mô hình đo lường và mô hình cấu trúc. Các lý thuyết nền được vận dụng bao gồm lý thuyết sự phù hợp giữa nhiệm vụ và công nghệ (TTF), mô hình kết hợp TAM và TTF, mô hình xác nhận – kỳ vọng (ECM), và lý thuyết thành công của HTTT (D&M IS Success Model).
Kết quả nghiên cứu chính thức cho thấy cảm nhận về tính hữu ích của hệ thống ERP, sự phù hợp giữa nhiệm vụ và công nghệ, và sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên kế toán đều có tác động tích cực đến cảm nhận kết quả công việc của họ. Mô hình cạnh tranh được đánh giá là hiệu quả hơn trong việc xác định mối quan hệ giữa các khái niệm. Cả mô hình lý thuyết và mô hình cạnh tranh đều cho thấy khả năng dự báo cao (71,6% và 72,1%) đối với cảm nhận kết quả công việc của nhân viên kế toán. Các yếu tố như số lượng phân hệ và chi phí ứng dụng ERP, cùng các đặc điểm cá nhân (tuổi, trình độ, giới tính, kinh nghiệm) được xem xét là biến kiểm soát.
Nghiên cứu đóng góp bằng chứng thực nghiệm cho các lý thuyết nền trong bối cảnh ứng dụng ERP và cung cấp tài liệu tham khảo giá trị. Về mặt thực tiễn, kết quả giúp các doanh nghiệp và nhà cung cấp ERP hiểu rõ hơn về các yếu tố dẫn đến sự thành công trong ứng dụng ERP, đặc biệt là đối với nhân viên kế toán.
Không có mục lục chi tiết trong văn bản được cung cấp.