Luận án Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre

Tên luận án:

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP DU LỊCH BẾN TRE

Ngành:

Quản trị kinh doanh

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ này tập trung xác định và kiểm định các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch tại Bến Tre, đồng thời đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững. Nghiên cứu bắt đầu bằng việc hệ thống hóa cơ sở lý thuyết và các mô hình nghiên cứu về năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực du lịch.

Phương pháp nghiên cứu được thực hiện theo cách tiếp cận hỗn hợp, kết hợp kỹ thuật định tính và định lượng qua ba bước chính. Bước 1 bao gồm nghiên cứu tài liệu, các công trình liên quan để đề xuất mô hình lý thuyết và xây dựng dàn bài phỏng vấn chuyên gia, thảo luận nhóm nhằm hoàn thiện mô hình và thang đo. Bước 2 là nghiên cứu sơ bộ, tiến hành khảo sát để kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA. Bước 3 là nghiên cứu chính thức, sử dụng phân tích nhân tố khẳng định CFA và mô hình cấu trúc tuyến tính SEM để kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu.

Kết quả kiểm định mô hình nghiên cứu cho thấy, các thang đo đạt tính đơn hướng, đảm bảo giá trị hội tụ, độ tin cậy và giá trị phân biệt. Mô hình nghiên cứu được chấp nhận là phù hợp với dữ liệu thị trường, và các giả thuyết trong mô hình đều được chấp nhận. Nghiên cứu đã xác định được 8 yếu tố chính ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre, bao gồm: (1) Nguồn nhân lực; (2) Chất lượng sản phẩm, dịch vụ; (3) Điều kiện môi trường điểm đến; (4) Cạnh tranh về giá; (5) Năng lực tổ chức, quản lý; (6) Năng lực marketing; (7) Thương hiệu; và (8) Trách nhiệm xã hội. Các yếu tố này được nhận định gắn liền với đặc thù riêng của Bến Tre thông qua hệ thống sản phẩm - dịch vụ đặc trưng từ cây dừa và môi trường thiên nhiên.

Dựa trên phân tích thực trạng và nguyên nhân của các yếu tố ảnh hưởng, luận án đã chỉ ra điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững cho các doanh nghiệp du lịch tại Bến Tre trong thời gian tới. Các giải pháp này tập trung vào chuyên nghiệp hóa nguồn nhân lực, đa dạng hóa dịch vụ, xây dựng thương hiệu, liên kết doanh nghiệp, nâng cao năng lực tổ chức, quản lý, marketing, và trách nhiệm xã hội.

Mục lục chi tiết:

• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

  • 1.1 Lý do nghiên cứu
  • 1.2 Tổng quát tình hình nghiên cứu có liên quan đến luận án
  • 1.3 Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu
    • 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát
    • 1.3.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể
    • 1.3.3 Câu hỏi nghiên cứu
  • 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu
    • 1.4.2 Đối tượng khảo sát
    • 1.4.3 Phạm vi nghiên cứu
  • 1.5 Phương pháp nghiên cứu
  • 1.6 Ý nghĩa của nghiên cứu
  • 1.7 Kết cấu của luận án

• CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

  • 2.1 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
    • 2.1.1 Định nghĩa về năng lực cạnh tranh
    • 2.1.2 Một số quan điểm về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
      • 2.1.2.1 Năng lực cạnh tranh dựa vào lợi thế cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh
      • 2.1.2.2 Năng lực cạnh tranh dựa trên nguồn lực và cách tiếp cận năng lực cốt lõi
      • 2.1.2.3 Năng lực cạnh tranh dựa trên quản trị chiến lược
      • 2.1.2.4 Năng lực cạnh tranh dựa trên định hướng thị trường
      • 2.1.2.5 Năng lực cạnh tranh dựa trên quá trình quản lý
      • 2.1.2.6 Một số quan điểm khác
    • 2.1.3 Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch
  • 2.2 Một số mô hình nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
    • 2.2.1 Nghiên cứu ở nước ngoài
  • 2.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết
    • 2.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch
      • 2.3.1.1 Cạnh tranh về giá
      • 2.3.1.2 Chất lượng sản phẩm, dịch vụ
      • 2.3.1.3 Năng lực marketing
      • 2.3.1.4 Năng lực tổ chức quản lý
      • 2.3.1.5 Thương hiệu
      • 2.3.1.6 Nguồn nhân lực
      • 2.3.1.7 Trách nhiệm xã hội
      • 2.3.1.8 Môi trường điểm đến
    • 2.3.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết

• CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

  • 3.1 Quy trình nghiên cứu
    • 3.1.1 Các bước nghiên cứu
    • 3.1.2 Sơ đồ quy trình nghiên cứu
  • 3.2 Phương pháp nghiên cứu
    • 3.2.1 Nghiên cứu định tính
      • 3.2.1.1 Phương pháp nghiên cứu định tính
      • 3.2.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu định tính
      • 3.2.1.3 Nghiên cứu định tính điều chỉnh mô hình nghiên cứu
      • 3.2.1.4 Kết quả nghiên cứu định tính hoàn thiện thang đo
      • 3.2.1.5 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát sơ bộ.
    • 3.2.2 Nghiên cứu định lượng sơ bộ
      • 3.2.2.1 Phương pháp đánh giá thang đo sơ bộ
      • 3.2.2.2 Kiểm định thang đo sơ bộ bằng phân tích hệ số độ tin cậy Cronbach's Alpha
      • 3.2.2.3 Kiểm định thang đo sơ bộ bằng phân tích nhân tố khám phá EFA
      • 3.2.2.4 Mô hình nghiên cứu chính thức và các giả thuyết nghiên cứu
      • 3.2.2.5 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát chính thức.
    • 3.2.3 Nghiên cứu định lượng chính thức
      • 3.2.3.1 Chương trình nghiên cứu chính thức
      • 3.2.3.2 Phương pháp kiểm định thang đo chính thức đối với mô hình nghiên cứu bằng phân tích hệ số khẳng định CFA (Confirmatory Factor Analysis) và phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM (Structural Equation Modeling.

• CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

  • 4.1 Kết quả nghiên cứu
    • 4.1.1 Phân tích mẫu
    • 4.1.2 Phân tích nhân tố khẳng định CFA
      • 4.1.2.1 Kết quả CFA của thang đo năng lực marketing
      • 4.1.2.2 Kết quả CFA của thang đo thương hiệu
      • 4.1.2.3 Kết quả CFA của thang đo năng lực tổ chức, quản lý
      • 4.1.2.4 Kết quả CFA của thang đo trách nhiệm xã hội
      • 4.1.2.5 Kết quả CFA của thang đo chất lượng sản phẩm, dịch vụ
      • 4.1.2.6 Kết quả CFA của thang đo nguồn nhân lực
      • 4.1.2.7 Kết quả CFA của thang đo cạnh tranh về giá
      • 4.1.2.8 Kết quả CFA của thang đo điều kiện môi trường điểm đến
      • 4.1.2.9 Kết quả CFA thang đo năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre
      • 4.1.2.10 Kết quả CFA mô hình tới hạn
    • 4.1.3 Kiểm định mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
      • 4.1.3.1 Kiểm định mô hình nghiên cứu bằng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM
      • 4.1.3.2 Kiểm định ước lượng mô hình nghiên cứu bằng Bootstrap
      • 4.1.3.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu bằng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM
      • 4.1.3.4 Kiểm định sự khác biệt các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre theo qui mô và loại hình.
  • 4.2 Phân tích thực trạng và nguyên nhân về các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre
    • 4.2.1 Thực trạng về tài nguyên du lịch ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre
      • 4.2.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên
      • 4.2.1.2 Tài nguyên du lịch nhân văn
    • 4.2.2 Thực trạng kinh doanh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre thời gian qua
    • 4.2.3 Phân tích thực trạng và nguyên nhân về các yếu tố ảnh hưởng đền năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre
      • 4.2.3.1 Thực trạng về nguồn nhân lực
      • 4.2.3.2 Thực trạng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch
      • 4.2.3.3 Thực trạng điều kiện môi trường điểm đến
      • 4.2.3.4 Thực trạng năng lực cạnh tranh về giá cả
      • 4.2.3.5 Thực trạng năng lực tổ chức, quản lý
      • 4.2.3.6 Thực trạng về năng lực marketing
      • 4.2.3.7 Thực trạng phát triển thương hiệu
      • 4.2.3.8 Thực trạng trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp du lịch
      • 4.2.3.9 Đánh giá chung tình hình hoạt động của các doanh nghiệp du lịch

• CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP

  • 5.1 Kết luận
  • 5.2 Các giải pháp đề xuất
    • 5.2.1 Các căn cứ đề xuất giải pháp
      • 5.2.1.1 Mục tiêu phát triển du lịch tỉnh Bến Tre đến năm 2020
      • 5.2.1.2 Quan điểm đề xuất giải pháp
    • 5.2.2 Một số giải pháp đề xuất cụ thể
      • 5.2.2.1 Nhóm giải pháp hoàn thiện các yếu tố có mức độ ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre với trọng số y> 0,150.
      • 5.2.2.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện các yếu tố có mức độ ảnh hưởng không lớn năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre với trọng số y < 0,150.
  • 5.3 Kiến nghị
    • 5.3.1 Đối với nhà nước
    • 5.3.2 Đối với tỉnh Bến Tre
  • 5.4 Những đóng góp chính của luận án
    • 5.4.1 Đóng góp về học thuật
    • 5.4.2 Đóng góp về thực tiễn
  • 5.5 Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
    • 5.5.1 Hạn chế của nghiên cứu
    • 5.5.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo