Luận án Nghiên cứu tác động của trải nghiệm du lịch đáng nhớ tới ý định quay lại điểm đến của khách du lịch nội địa trong du lịch cộng đồng tại Việt Nam

Tên luận án:

Nghiên cứu tác động của trải nghiệm du lịch đáng nhớ tới ý định quay lại điểm đến của khách du lịch nội địa trong du lịch cộng đồng tại Việt Nam

Ngành:

Du lịch

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung nghiên cứu tác động của trải nghiệm du lịch đáng nhớ (MTEs) tới ý định quay lại điểm đến của khách du lịch nội địa trong bối cảnh du lịch cộng đồng tại Việt Nam, đồng thời xem xét vai trò điều tiết của quy mô nhóm du lịch. Nghiên cứu được thực hiện nhằm lấp đầy khoảng trống về MTEs trong du lịch cộng đồng, đặc biệt với khách nội địa và tác động của từng thành phần MTEs cũng như quy mô nhóm.

Phương pháp nghiên cứu định lượng bằng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) đã được áp dụng, với dữ liệu thu thập từ 618 khách du lịch nội địa đã từng ghé thăm các điểm du lịch cộng đồng tại khu vực miền núi phía Bắc Việt Nam từ tháng 3 đến tháng 12 năm 2021. Quy trình nghiên cứu bao gồm tổng quan lý thuyết, phỏng vấn sâu, nghiên cứu định lượng sơ bộ và nghiên cứu định lượng chính thức, sử dụng phần mềm SPSS 25 và AMOS 20 để phân tích.

Kết quả cho thấy trải nghiệm du lịch đáng nhớ có tác động tích cực tới ý định quay lại điểm đến. Tám thành phần trải nghiệm tích cực (sự tận hưởng, thư giãn, độc đáo, tham gia, ý nghĩa, kiến thức, văn hóa địa phương, bất ngờ) đều có tác động thuận chiều và có ý nghĩa thống kê, trong đó sự thư giãn, bất ngờ, độc đáo và ý nghĩa có tác động mạnh nhất. Ngược lại, trải nghiệm cảm xúc tiêu cực không có tác động đáng kể. Đặc biệt, quy mô nhóm du lịch có vai trò điều tiết đáng kể, với MTEs tác động mạnh hơn tới ý định quay lại điểm đến đối với nhóm khách từ 8 người trở lên so với nhóm từ 7 người trở xuống. Các yếu tố nhân khẩu học như giới tính, độ tuổi, trình độ và thu nhập không có tác động đáng kể.

Từ những phát hiện này, luận án đề xuất các hàm ý quan trọng cho các nhà quản lý/kinh doanh du lịch cộng đồng tại Việt Nam trong việc thiết kế trải nghiệm, khuyến nghị tập trung vào 8 thành phần đáng nhớ và điều chỉnh thiết kế linh hoạt theo quy mô nhóm du lịch để tối ưu hóa hiệu quả và tăng cường ý định quay lại của khách du lịch nội địa.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
  • 1. Lý do lựa chọn đề tài
  • 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu
    • 2.1. Mục tiêu nghiên cứu
      • 2.1.1. Mục tiêu chung
      • 2.1.2. Mục tiêu cụ thể
    • 2.2. Câu hỏi nghiên cứu
  • 3. Đối tượng, khách thể và phạm vi nghiên cứu
    • 3.1. Đối tượng nghiên cứu
    • 3.2. Khách thể nghiên cứu
    • 3.3 Phạm vi nghiên cứu
  • 4. Phương pháp nghiên cứu
  • 5. Những đóng góp mới của luận án
    • 5.1 Những đóng góp mới về mặt lý thuyết
    • 5.2 Những đóng góp mới về mặt thực tiễn
  • 6. Kết cấu của luận án
• CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
  • 1.1. Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý luận
    • 1.1.1. Các khái niệm có liên quan
    • 1.1.2. Các bối cảnh đã nghiên cứu
    • 1.1.3. Các mô hình nghiên cứu đã thực hiện
    • 1.1.4. Sự tác động của các yếu tố nhân khẩu học tới ý định quay lại điểm đến
    • 1.1.5. Tác động của quy mô nhóm du lịch tới trải nghiệm du lịch và ý định hành vi
    • 1.1.6. Khoảng trống nghiên cứu
  • 1.2. Các lý thuyết sử dụng trong luận án
    • 1.2.1. Lý thuyết củng cố của B. F. Skinner
    • 1.2.2. Lý thuyết tác động xã hội của Latanné
  • 1.3. Các giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu của luận án
• CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
  • 2.1 Thiết kế nghiên cứu
  • 2.2. Nghiên cứu tổng quan và cơ sở lý luận
  • 2.3. Phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm
  • 2.4. Nghiên cứu định lượng sơ bộ
  • 2.5. Nghiên cứu định lượng chính thức
• CHƯƠNG 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
  • 3.1. Kết quả nghiên cứu định lượng sơ bộ
  • 3.2. Kết quả nghiên cứu định lượng chính thức
    • 3.2.1. Thống kê mô tả kết quả nghiên cứu
      • 3.2.1.1. Đối tượng khảo sát
      • 3.2.1.2. Trải nghiệm du lịch đáng nhớ
      • 3.2.1.3. Ý định quay lại điểm đến
    • 3.2.2. Kiểm định sự khác biệt trung bình về ý định quay lại điểm đến
    • 3.2.3. Kiểm định độ tin cậy của các thang đo bằng Cronbach's Alpha
    • 3.2.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
    • 3.2.5. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)
    • 3.2.6. Phân tích mô hình phương trình cấu trúc (SEM)
    • 3.2.7. Phân tích mô hình cấu trúc đa nhóm (Multigroup analysis)
• CHƯƠNG 4 THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ CÁC HÀM Ý NGHIÊN CỨU
  • 4.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu
    • 4.1.1. Trải nghiệm du lịch cộng đồng ở Việt Nam có nhiều thành phần phong phú được khách du lịch ghi nhớ
    • 4.1.2. Khách du lịch nội địa tham gia khảo sát có ý định quay lại điểm đến du lịch cộng đồng khá cao, tuy nhiên điều này có thể do ảnh hưởng của các chính sách giãn cách xã hội trong đại dịch Covid-19
    • 4.1.3. Khách du lịch đi theo nhóm nhỏ có ý định quay lại điểm đến cao hơn
    • 4.1.4. Các biến quan sát được bổ sung vào mô hình có ý nghĩa thống kê
    • 4.1.5. Trải nghiệm du lịch đáng nhớ tích cực có tác động thuận chiều tới ý định quay lại điểm đến của khách du lịch nội địa trong du lịch cộng đồng tại Việt Nam
    • 4.1.6. Những trải nghiệm có cảm xúc tiêu cực không có tác động tới ý định quay lại điểm đến của khách du lịch nội địa trong du lịch cộng đồng tại Việt Nam
    • 4.1.7. Giới tính, độ tuổi, thu nhập và trình độ không có tác động tới ý định quay lại điểm đến của khách du lịch nội địa trong du lịch cộng đồng tại Việt Nam
    • 4.1.8. Tác động của trải nghiệm du lịch đáng nhớ tới ý định quay lại điểm đến với những khách du lịch đi theo nhóm từ 8 người trở lên cao hơn so với những khách du lịch đi theo nhóm từ 7 người trở xuống
  • 4.2. Các hàm ý nghiên cứu
    • 4.2.1. Tập trung thiết kế các trải nghiệm du lịch cộng đồng tại Việt Nam theo hướng mang lại 08 trải nghiệm đáng nhớ cho khách du lịch nội địa
    • 4.2.2. Áp dụng linh hoạt các thiết kế trải nghiệm du lịch cộng đồng tại Việt Nam theo từng quy mô nhóm
  • 4.4. Những hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
    • 4.4.1. Những hạn chế của nghiên cứu
    • 4.4.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• KẾT LUẬN