Luận án Nghiên cứu cơ sở xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics- Lấy ví dụ điển hình tại thành phố Hải Phòng

Tên luận án:

Nghiên cứu cơ sở xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics - Lấy ví dụ điển hình tại thành phố Hải Phòng

Ngành:

Logistics (Marketing Logistics)

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án giải quyết tính cấp thiết của việc xây dựng chiến lược marketing vững chắc trong ngành logistics tại Việt Nam, đặc biệt tại Hải Phòng – một thành phố cảng trọng điểm. Nhận thấy logistics là một lĩnh vực mới mẻ và cạnh tranh gay gắt, nghiên cứu nhằm thiết lập nền tảng khoa học cho việc phát triển chiến lược marketing hiệu quả.

Mục tiêu chính của đề tài là nghiên cứu và hệ thống hóa các vấn đề cơ bản về cơ sở xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics, phân tích thực trạng tại Hải Phòng, từ đó đề xuất giải pháp. Cụ thể, luận án tập trung làm rõ các cơ sở mà doanh nghiệp logistics dựa vào để xây dựng chiến lược marketing, cũng như mối quan hệ giữa các cơ sở này, chiến lược marketing và hiệu suất thực thi hoạt động của doanh nghiệp logistics Hải Phòng.

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp định tính và định lượng, với dữ liệu thứ cấp thu thập từ năm 2006-2015 và dữ liệu sơ cấp từ các cuộc khảo sát (n=100 sơ bộ, n=318 chính thức) và phỏng vấn sâu với các chuyên gia, lãnh đạo doanh nghiệp logistics tại Hải Phòng.

Đóng góp quan trọng của luận án là lấp đầy khoảng trống nghiên cứu hiện có bằng cách định lượng mối quan hệ giữa các cơ sở xây dựng chiến lược marketing, chất lượng chiến lược và hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp logistics. Luận án đã xác định hai nhóm cơ sở chính: bên trong doanh nghiệp (chiến lược hiện hữu, nguồn nhân lực, khả năng ứng dụng CNTT, tiềm lực tài chính, cơ sở vật chất, quy trình tổ chức, tiềm lực vô hình) và bên ngoài doanh nghiệp (môi trường kinh tế, pháp lý, hạ tầng công nghệ, khách hàng, đối thủ cạnh tranh).

Về mặt lý luận, nghiên cứu hệ thống hóa các cơ sở này và chứng minh tác động của chúng. Về mặt thực tiễn, luận án cung cấp cơ sở để doanh nghiệp logistics Hải Phòng nâng cao nhận thức về vai trò của marketing, từ đó xây dựng chiến lược hiệu quả, đồng thời kiến nghị các giải pháp cho cơ quan quản lý nhà nước hoàn thiện chính sách hỗ trợ ngành logistics phát triển bền vững.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
  • 1. Tính cấp thiết của đề tài
  • 2. Mục tiêu nghiên cứu
    • Mục tiêu chung
    • Mục tiêu cụ thể
  • 3. Đối tượng nghiên cứu
  • 4. Phạm vi nghiên cứu
    • Về không gian
    • Về thời gian
  • 5. Quy trình và phương pháp nghiên cứu
    • 5.1. Quy trình nghiên cứu
    • 5.2. Phương pháp nghiên cứu
  • 6. Tổng quan tình hình nghiên cứu và khoảng trống cần nghiên cứu
    • 6.1. Các nghiên cứu nước ngoài
      • a. Tổng quan về cơ sở xây dựng chiến lược marketing và mối quan hệ giữa chiến lược marketing với hiệu suất thực thi của doanh nghiệp.
      • b. Tổng quan về cơ sở xây dựng chiến lược marketing trong lĩnh vực Logistics
    • 6.2. Các nghiên cứu trong nước
    • 6.3. Khoảng trống cần nghiên cứu
  • 7. Những đóng góp mới của luận án
    • 7.1. Đóng góp về mặt lý luận
    • 7.2. Đóng góp về mặt thực tiễn
  • 8. Kết cấu của luận án
    • Chương 1: Lý luận chung về cơ sở xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics.
    • Chương 2: Thực trạng cơ sở xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics tại thành phố Hải Phòng.
    • Chương 3: Phương hướng và giải pháp vận dụng các cơ sở xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp logistics Hải Phòng.
• CHƯƠNG 1
  LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP LOGISTICS
  • 1.1. Doanh nghiệp logistics và đặc điểm hoạt động kinh doanh
    • 1.1.1. Khái niệm logistics và dịch vụ logistics
      • 1.1.1.1. Khái niệm và đặc trưng cơ bản của logistics
      • 1.1.1.2. Khái niệm và phân loại dịch vụ logistics
    • 1.1.2. Khái niệm và phân loại doanh nghiệp logistics
      • 1.1.2.1. Khái niệm doanh nghiệp logistics
      • 1.1.2.2. Phân loại doanh nghiệp logistics
    • 1.1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh logistics
  • 1.2. Xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics
    • 1.2.1. Chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics
      • 1.2.1.1. Khái niệm chiến lược marketing
      • 1.2.1.2. Các thành tố cấu thành chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics
      • 1.2.1.3. Các yêu cầu đối với chiến lược marketing
    • 1.2.2. Khái niệm, mục tiêu và quy trình xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics
      • 1.2.2.3. Quy trình và phương pháp xây dựng chiến lược marketing
  • 1.3. Cơ sở xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics
    • 1.3.1. Khái niệm cơ sở xây dựng chiến lược marketing của doanh nghiệp logistics
    • 1.3.3. Cơ sở xây dựng chiến lược marketing bên ngoài doanh nghiệp logistics
      • 1.3.3.1. Môi trường kinh tế của kinh doanh logistics
      • 1.3.3.2. Môi trường pháp lý điều chỉnh thị trường logistics
      • 1.3.3.3. Hạ tầng công nghệ logistics
      • 1.3.3.4. Khách hàng sử dụng dịch vụ logistics
      • 1.3.3.5. Đối thủ cạnh tranh trên thị trường logistics
    • 1.3.4. Cơ sở xây dựng chiến lược marketing bên trong doanh nghiệp logistics
      • 1.3.4.1. Chiến lược marketing hiện hữu
      • 1.3.4.2. Tiềm lực con người (nguồn nhân lực)
      • 1.3.4.3. Khả năng ứng dụng công nghệ thông tin
      • 1.3.4.4. Tiềm lực tài chính và cơ sở vật chất
      • 1.3.4.5. Quy trình tổ chức, quản lý
      • 1.3.4.6. Tiềm lực vô hình
  • 1.4. Đo lường mối quan hệ của cơ sở xây dựng chiến lược marketing, chiến lược marketing và hiệu suất thực thi hoạt động của DN logistics
    • 1.4.1. Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
    • 1.4.2. Xây dựng thang đo nghiên cứu
    • 1.4.3. Chọn mẫu nghiên cứu
    • 1.4.4. Phương pháp phân tích
      • Phân tích hồi quy đa biến
      • Phân tích hồi quy đơn biến
• CHƯƠNG 2
  THỰC TRẠNG CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP LOGISTICS TẠI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
  • 2.1. Thực trạng cơ sở xây dựng chiến lược marketing bên ngoài doanh nghiệp logistics Hải Phòng
    • 2.1.1. Môi trường kinh tế của kinh doanh logistics tại Hải Phòng
      • 2.1.1.1. Tốc độ tăng trưởng GDP trên địa bàn
      • 2.1.1.2. Đầu tư trực tiếp nước ngoài trên địa bàn
      • 2.1.1.3. Cơ cấu thị trường và mặt hàng XNK chủ yếu qua địa bàn Hải Phòng
    • 2.1.2. Môi trường pháp lý điều chỉnh thị trường logistics
    • 2.1.3. Hạ tầng công nghệ logistics tại Hải Phòng
      • 2.1.3.1. Hạ tầng giao thông vận tải
    • 2.1.4. Khách hàng sử dụng dịch vụ logistics tại Hải Phòng
    • 2.1.5. Đối thủ cạnh tranh trên thị trường logistics Hải Phòng
      • 2.1.5.1. Doanh nghiệp logistics nội địa
      • 2.1.5.2. Doanh nghiệp logistics nước ngoài
  • 2.2. Thực trạng cơ sở xây dựng chiến lược marketing bên trong doanh nghiệp logistics Hải Phòng
    • 2.2.1. Chiến lược marketing hiện hữu
    • 2.2.2. Tiềm lực con người (Nguồn nhân lực)
    • 2.2.3. Khả năng ứng dụng CNTT
    • 2.2.4. Tiềm lực tài chính và cơ sở vật chất
    • 2.2.5. Quy trình tổ chức quản lý
    • 2.2.6. Tiềm lực vô hình
  • 2.3. Đánh giá chung về CSXDCL marketing của doanh nghiệp logistics Hải Phòng
    • 2.3.1. Đánh giá CSXDCL marketing bên ngoài DN logistics Hải Phòng
      • 2.3.1.1. Những cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp logistics Hải Phòng
      • 2.3.1.2. Những nguy cơ, thách thức đối với doanh nghiệp logistics Hải Phòng
    • 2.3.2. Đánh giá CSXDCL marketing bên trong DN logistics Hải Phòng
      • 2.3.2.1. Những điểm mạnh của doanh nghiệp logistics Hải Phòng
      • 2.3.2.2. Những điểm yếu của doanh nghiệp logistics Hải Phòng
• CHƯƠNG 3
  PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP VẬN DỤNG CÁC CSXDCL MARKETING CHO DN LOGISTICS HẢI PHÒNG
  • 3.1. Kết quả nghiên cứu định lượng về mối quan hệ giữa CSXDCL marketing, chiến lược marketing và hiệu suất thực thi hoạt động của DN logistics Hải Phòng
    • 3.1.1. Kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach's-alpha
    • 3.1.2. Phân tích nhân tố
    • 3.1.3. Phân tích tương quan và hồi quy
      • Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố thuộc CSXCL marketing tới CL marketing
      • Phân tích sự ảnh hưởng của CL marketing tới hiệu suất thực thi hoạt động của DN logistics
  • 3.2. Xu hướng phát triển logistics trên thế giới và Việt Nam và mục tiêu marketing của DN logistics Hải Phòng
    • 3.2.1. Xu hướng phát triển logistics trên thế giới
    • 3.2.2. Định hướng của Nhà nước về phát triển logistics ở Việt Nam
    • 3.1.3. Một số mục tiêu marketing chủ yếu của doanh nghiệp logistics Hải Phòng
  • 3.3. Một số giải pháp vận dụng CSXDCL marketing của DN logistics Hải Phòng
    • 3.3.1. Giải pháp về Tiềm lực vô hình
    • 3.3.2. Giải pháp về nguồn nhân lực
    • 3.3.3. Giải pháp về Tiềm lực tài chính và cơ sở vật chất
    • 3.3.4. Giải pháp về Hạ tầng công nghệ logistics
    • 3.3.5. Giải pháp về khách hàng sử dụng dịch vụ logistics
    • 3.3.6. Giải pháp về Môi trường pháp lý