NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA SÁNG TẠO CỦA NHÂN VIÊN ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Ở ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG
QUẢN TRỊ KINH DOANH
Môi trường cạnh tranh toàn cầu đòi hỏi các nhà quản lý không ngừng tìm kiếm sự đổi mới sáng tạo, đặc biệt là từ nhân viên, để duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững cho tổ chức. Luận án này tập trung vào việc khắc phục khoảng trống nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo của nhân viên và tác động của sáng tạo đến kết quả hoạt động kinh doanh, đặc biệt trong bối cảnh các doanh nghiệp lớn ở Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) đang đối mặt với thách thức từ cuộc cách mạng 4.0 và hội nhập quốc tế.
Mục tiêu chung của nghiên cứu là xây dựng cơ sở lý luận và thực tiễn về sáng tạo của nhân viên, đánh giá ảnh hưởng của nó đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp lớn tại ĐBSCL, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị. Các mục tiêu cụ thể bao gồm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo của nhân viên và đo lường mức độ ảnh hưởng của sáng tạo của nhân viên đến kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp này.
Nghiên cứu được thực hiện trên 73 doanh nghiệp lớn tại 13 tỉnh ĐBSCL, với đối tượng khảo sát là 749 nhân viên đang làm việc tại các phòng ban. Dữ liệu thứ cấp (báo cáo tài chính 2017-2019) và sơ cấp (khảo sát trực tiếp từ tháng 5/2019 đến tháng 5/2020) được thu thập. Phương pháp phân tích bao gồm thống kê mô tả, kiểm định Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM).
Kết quả nghiên cứu đã xây dựng được mô hình tổng quát, xác định 5 nhóm nhân tố có ảnh hưởng tích cực đến sáng tạo của nhân viên, bao gồm: Tự chủ trong sáng tạo (tác động mạnh nhất, hệ số chuẩn hóa 0,394), Tự chủ trong công việc (0,258), Động lực nội tại (0,234), Phong cách tư duy sáng tạo (0,171) và Môi trường làm việc (0,156). Các yếu tố này giải thích 82,10% sự biến thiên của sáng tạo. Đồng thời, sáng tạo của nhân viên có tác động tích cực đến kết quả hoạt động kinh doanh, giải thích 76,80% sự biến thiên của kết quả hoạt động kinh doanh.
Những phát hiện này làm nền tảng cho các doanh nghiệp lớn ở ĐBSCL trong việc tạo lập môi trường thúc đẩy sáng tạo, nâng cao hiệu quả hoạt động. Luận án cũng đưa ra các hàm ý quản trị cụ thể và kiến nghị cho doanh nghiệp và cơ quan nhà nước, đồng thời chỉ ra các hạn chế về phạm vi và phương pháp khảo sát, gợi ý hướng nghiên cứu tiếp theo.