Luận án Các yếu tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn điểm đến của người dân Hà Nội: nghiên cứu trường hợp điểm đến Huế, Đà Nẵng.

Tên luận án:

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn điểm đến của người dân Hà Nội: nghiên cứu trường hợp điểm đến Huế, Đà Nẵng

Ngành:

Du lịch

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn điểm đến du lịch của người dân Hà Nội, với trọng tâm là hai điểm đến đặc trưng: Huế (du lịch văn hóa) và Đà Nẵng (du lịch biển). Nghiên cứu ra đời nhằm lấp đầy khoảng trống trong các nghiên cứu trước đây vốn chỉ tập trung vào những yếu tố riêng lẻ, thiếu tính tổng hợp về cam kết và lòng trung thành của du khách, đặc biệt là vai trò của các kênh thông tin và tiến trình ra quyết định. Mục tiêu tổng quát là nâng cao khả năng thu hút và làm thỏa mãn khách du lịch Hà Nội đến các điểm đến này, thông qua việc đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố.

Cụ thể, luận án hệ thống hóa và lựa chọn các yếu tố tác động, xây dựng mô hình nghiên cứu lý thuyết, phân tích mức độ tác động của các yếu tố đến sự lựa chọn và hành vi dự định của khách du lịch nội địa, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng, bao gồm phỏng vấn chuyên gia và điều tra khảo sát với 938 mẫu tại 12 quận nội thành Hà Nội. Các công cụ phân tích như EFA, CFA và SEM được áp dụng để kiểm định mô hình và các giả thuyết.

Kết quả nghiên cứu đã xây dựng mô hình về mối quan hệ giữa các yếu tố tác động đến thái độ, sự cam kết lựa chọn và lòng trung thành của du khách, đồng thời tìm ra quy luật hành vi giữa hai quyết định lựa chọn điểm đến du lịch văn hóa và du lịch biển. Luận án cũng kết hợp mô hình cấu trúc và mô hình tiến trình hành vi, góp phần làm phong phú lý thuyết về hành vi người tiêu dùng du lịch. Các phát hiện cung cấp thông tin chính xác và sâu sắc về thái độ, hành vi của du khách, giúp các nhà quản lý du lịch đưa ra chiến lược, chính sách phù hợp để khai thác thế mạnh của các điểm đến, đặc biệt là việc xác định giá trị cốt lõi và các giải pháp truyền thông, xây dựng thương hiệu điểm đến.

Mục lục chi tiết:

• CHƯƠNG MỞ ĐẦU
  • 1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu
    • - Sự cần thiết về lý luận
    • - Sự cần thiết về thực tiễn
  • 2. Mục tiêu nghiên cứu
  • 3. Câu hỏi nghiên cứu
  • 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
  • 5. Phương pháp nghiên cứu
  • 6. Đóng góp của luận án
  • 7. Bố cục của luận án
• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN
  • 1.1. Một số khái niệm cơ bản
  • 1.2. Các mô hình về hành vi người tiêu dùng du lịch và sự lựa chọn điểm đến
  • 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn điểm đến du lịch
    • 1.3.1. Động cơ đi du lịch
    • 1.3.2. Nguồn thông tin về điểm đến
  • 1.4. Mô hình nghiên cứu lý thuyết và giả thuyết
    • 1.4.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
  • 2.1. Quy trình nghiên cứu
  • 2.2. Phương pháp chọn mẫu và địa bàn nghiên cứu
• CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
  • 3.1. Mô tả mẫu nghiên cứu chính thức
    • 3.1.1. Đặc điểm nhân khẩu học
  • 3.2. Kết quả nghiên cứu định lượng mô hình cấu trúc
    • 3.2.1. Đánh giá sơ bộ thang đo
    • 3.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
      • 3.2.2.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA đối với điểm đến Huế
      • 3.2.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA đối với điểm đến Đà Nẵng
    • 3.2.3. Phân tích nhân tố khẳng định CFA
    • 3.2.4. Phân tích mô hình cấu trúc SEM và kiểm định các giả thuyết
      • 3.2.4.1. Mô hình cấu trúc SEM
      • 3.2.4.2. Kết quả kiểm định giả thuyết
• CHƯƠNG 4: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢ PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH TỚI ĐIỂM ĐẾN HUẾ VÀ ĐÀ NẴNG
  • 4.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu
    • 4.1.1. Về ảnh hưởng của nguồn thông tin về điểm đến
    • 4.1.2. Về ảnh hưởng của nhóm yếu tố động cơ bên trong của du khách
    • 4.1.3. Về ảnh hưởng của cảm nhận của du khách về điểm đến
  • 4.2. Giải pháp
    • 4.2.1. Xác định giá trị cốt lõi – điểm nhấn của sản phẩm du lịch của Huế và Đà Nẵng
    • 4.2.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại điểm đến, phù hợp với nhu cầu cũng như động cơ chính trong chuyến đi du lịch của du khách
    • 4.2.3. Các giải pháp truyền thông và xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch
      • 4.2.3.1. Giải pháp truyền thông
      • 4.2.3.2. Giải pháp xây dựng thương hiệu điểm đến
  • 4.3. Các khuyến nghị
    • - Khuyến nghị với Chính phủ
    • - Khuyến nghị với Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch
    • - Khuyến nghị với Ủy ban nhân dân (UBND) Thành phố Đà Nẵng, Huế
    • - Khuyến nghị với các doanh nghiệp du lịch, hiệp hội du lịch Huế và Đà Nẵng
  • 4.4. Những hạn chế và gợi ý hướng nghiên cứu tiếp theo
• KẾT LUẬN