SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA GIẢNG VIÊN TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Quản trị nhân lực
Luận án "Sự hài lòng trong công việc của giảng viên tại các trường đại học công lập trên địa bàn thành phố Hà Nội" của Đoàn Thị Hà Thanh tập trung nghiên cứu một chủ đề quan trọng và cấp thiết trong bối cảnh giáo dục đại học hiện nay. Đề tài được đặt ra dựa trên thực tế nghề giáo chịu nhiều áp lực gia tăng, cùng với yêu cầu đổi mới giáo dục và chính sách tự chủ đại học, những yếu tố tác động trực tiếp đến sự hài lòng và quyết định gắn bó của giảng viên.
Nghiên cứu này hướng tới bốn mục tiêu chính: (1) xây dựng mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của giảng viên đại học; (2) phân tích thực trạng sự hài lòng của giảng viên tại các trường đại học công lập trên địa bàn Hà Nội; (3) đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này; và (4) đề xuất các khuyến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng, đồng thời gợi mở hướng nghiên cứu tiếp theo. Đối tượng nghiên cứu là sự hài lòng trong công việc của giảng viên các trường đại học công lập, tập trung vào các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp như nhận thức về hỗ trợ của tổ chức, căng thẳng trong công việc, và vai trò điều tiết của lòng tin vào tổ chức, trong giai đoạn từ năm 2020-2022.
Về phương pháp, luận án kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng. Các đóng góp lý luận bao gồm việc mô tả mức độ và cơ chế tác động của nhận thức về hỗ trợ của tổ chức, căng thẳng trong công việc và lòng tin vào tổ chức đối với sự hài lòng. Về thực tiễn, nghiên cứu đã đánh giá được thực trạng, khẳng định tác động thuận chiều của nhận thức về hỗ trợ của tổ chức, tác động ngược chiều của căng thẳng trong công việc, và vai trò điều tiết của lòng tin vào tổ chức. Luận án cũng đề xuất ba thang đo mới liên quan đến cảm giác được coi trọng, áp lực công việc và sự hài lòng với lợi ích vật chất/phi vật chất.
Kết quả nghiên cứu cho thấy nhận thức về hỗ trợ của tổ chức có ảnh hưởng thuận chiều đến sự hài lòng, trong khi căng thẳng trong công việc có ảnh hưởng ngược chiều. Lòng tin vào tổ chức được xác định là biến điều tiết, làm tăng cường mối quan hệ giữa nhận thức về hỗ trợ và sự hài lòng, đồng thời làm suy yếu mối quan hệ giữa căng thẳng và sự hài lòng. Các yếu tố như độ tuổi, vị trí công tác, kinh nghiệm, trình độ học vấn, mô hình quản trị đại học và thu nhập cũng có sự khác biệt đáng kể đến mức độ hài lòng. Từ đó, tác giả đưa ra các khuyến nghị nhằm nâng cao nhận thức về hỗ trợ của tổ chức, giảm thiểu căng thẳng và tăng cường lòng tin vào tổ chức.