Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam
Khoa học quản trị kinh doanh
Luận án Tiến sĩ này tập trung nghiên cứu đề tài "Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam" trong bối cảnh các ngân hàng thương mại đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt, tác động mạnh mẽ của Cách mạng công nghiệp 4.0 và quá trình chuyển đổi số, cùng với những áp lực công việc ngày càng tăng khiến ngành ngân hàng giảm sức hấp dẫn, dẫn đến tình trạng chuyển dịch nhân sự. Mặc dù các ngân hàng đã áp dụng nhiều biện pháp tạo động lực, nhưng hiệu quả chưa cao do thiếu nghiên cứu đầy đủ và hệ thống. Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (VCB), một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu, coi công tác phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt là tạo động lực làm việc, là yếu tố then chốt duy trì vị thế.
Mục đích nghiên cứu là làm rõ các vấn đề lý luận cơ bản về động lực, động lực làm việc và tạo động lực làm việc trong các ngân hàng thương mại; vận dụng cơ sở lý luận để phân tích thực trạng tạo động lực làm việc tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam; từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả. Nhiệm vụ nghiên cứu bao gồm tổng quan các kết quả nghiên cứu trong nước và quốc tế, nghiên cứu kinh nghiệm trong nước để rút ra bài học cho VCB, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc tại VCB giai đoạn 2017-2021 và đề xuất các giải pháp đến năm 2025, tầm nhìn 2030. Đối tượng nghiên cứu là cơ sở lý luận và thực tiễn về tạo động lực làm việc cho người lao động tại VCB dưới góc nhìn khoa học quản trị kinh doanh.
Luận án đóng góp về mặt lý luận bằng việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống lý luận về động lực, động lực làm việc và tạo động lực làm việc cho người lao động ở các ngân hàng thương mại. Về thực tiễn, Luận án cung cấp cho Hội đồng quản trị VCB cái nhìn sâu sắc về thực trạng động lực làm việc hiện nay của nhân viên giai đoạn 2017-2020, chỉ ra những hạn chế, tồn tại và nguyên nhân, từ đó đề xuất 5 nhóm giải pháp lớn nhằm cải thiện động lực làm việc và nâng cao hiệu quả công tác này tại VCB trong giai đoạn tới. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng tổng hợp bao gồm phương pháp luận của Chủ nghĩa Mác-Lê Nin, phương pháp chung dựa trên lý luận và các quan điểm phát triển kinh tế, cùng các phương pháp cụ thể như thống kê, so sánh, phân tích, tổng hợp, và thu thập xử lý thông tin. Luận án được cấu trúc gồm 4 chương, từ tổng quan nghiên cứu đến cơ sở lý luận, thực trạng và giải pháp.