Luận án Áp dụng marketing mix tại Tổng công ty bảo hiểm Bảo Minh

Tên luận án:

Không tìm thấy trong văn bản được cung cấp.

Ngành:

Quản trị kinh doanh (chuyên ngành Marketing trong kinh doanh bảo hiểm)

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung nghiên cứu về việc áp dụng marketing mix trong kinh doanh bảo hiểm tại Việt Nam, đặc biệt là tại Bảo Minh. Các kết quả chính của luận án được trình bày qua ba điểm nổi bật. Thứ nhất, nghiên cứu đã góp phần hệ thống hoá cơ sở lý luận và thực tiễn về áp dụng marketing mix trong lĩnh vực bảo hiểm, một loại hình kinh doanh dịch vụ đặc biệt với sản phẩm không sử dụng ngay mà chờ đợi rủi ro. Luận án xác định hệ thống marketing mix trong kinh doanh bảo hiểm bao gồm 7 yếu tố (7P): sản phẩm, định giá, phân phối, xúc tiến, nhân lực, quy trình vận hành và phương tiện cơ sở vật chất. Hiệu quả của hoạt động này được đánh giá qua bốn tiêu chí căn bản, trong đó gia tăng số lượng khách hàng là yếu tố tiên quyết, phản ánh quan niệm coi khách hàng là yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Nội dung này làm phong phú thêm lý thuyết marketing mix trong ngành bảo hiểm.

Thứ hai, luận án đã tiến hành phân tích và đánh giá toàn diện thực trạng áp dụng marketing mix tại Bảo Minh trong giai đoạn 2015-2018. Những thành tựu đạt được được minh chứng qua việc chiếm vị thế cao trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ, tăng số lượng khách hàng, tăng tỉ suất hoàn vốn, tăng doanh số bán và đạt lợi nhuận trên chi phí quảng cáo (ROAS) ở mức cao. Thành công này cũng xuất phát từ nỗ lực của Bảo Minh trong việc tối ưu hóa các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài. Những phân tích này cung cấp cái nhìn sâu sắc cho các nhà quản trị Bảo Minh về cơ chế vận hành và cách sử dụng công cụ marketing mix hiệu quả để duy trì và khẳng định vị thế dẫn đầu.

Thứ ba, luận án đề xuất các giải pháp thực tiễn và khả thi, gắn trực tiếp với 7 loại quyết định marketing mix mà Bảo Minh cần thực hiện. Các giải pháp này không yêu cầu điều kiện tiên quyết hay lộ trình phức tạp, mà mang tính thời sự và lâu dài, trực tiếp liên quan đến hoạt động kinh doanh. Những kết quả nghiên cứu và giải pháp rút ra từ Bảo Minh có thể là tư liệu tham khảo hữu ích cho các doanh nghiệp bảo hiểm khác tại Việt Nam.

Về cấu trúc, luận án được xây dựng trên cơ sở tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan ở Chương 1, từ đó xác định khoảng trống nghiên cứu. Chương 2 trình bày nội hàm lý thuyết về áp dụng marketing mix trong kinh doanh bảo hiểm. Nghiên cứu thực trạng marketing mix tại Bảo Minh được triển khai ở Chương 3, và Chương 4 là phần đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện việc áp dụng marketing mix tại Bảo Minh.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan các công trình nghiên cứu (liên quan tới bảo hiểm, kinh doanh bảo hiểm và áp dụng marketing mix trong kinh doanh bảo hiểm)
• Chương 2: Nội hàm lý thuyết áp dụng marketing mix trong kinh doanh bảo hiểm
• Chương 3: Thực trạng marketing mix ở Bảo Minh
• Chương 4: Đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện áp dụng marketing mix tại Bảo Minh