Luận án Tác động của quản trị nhà trường đến chất lượng đào tạo – nghiên cứu tại các trường đại học vùng Đông Nam bộ

Tên luận án:

TÁC ĐỘNG CỦA QUẢN TRỊ NHÀ TRƯỜNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO: NGHIÊN CỨU TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÙNG ĐÔNG NAM BỘ

Ngành:

QUẢN TRỊ KINH DOANH (MÃ SỐ NGÀNH: 9340101)

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án "Tác động của quản trị nhà trường đến chất lượng đào tạo: Nghiên cứu tại các trường đại học vùng Đông Nam Bộ" được thực hiện trong bối cảnh khu vực Đông Nam Bộ là vùng kinh tế trọng điểm, với nhu cầu cao về nguồn nhân lực chất lượng. Hiện trạng chất lượng đào tạo tại các trường đại học trong vùng cần được cải thiện để đáp ứng sự phát triển kinh tế - xã hội. Nghiên cứu này xuất phát từ khoảng trống lý thuyết về việc đánh giá tổng hòa mối quan hệ giữa quản trị nhà trường, năng lực giảng viên, kỳ vọng của sinh viên và chất lượng dịch vụ đến chất lượng đào tạo, đặc biệt là thông qua cách tiếp cận sinh viên là khách hàng.

Mục tiêu chính của luận án là xác định tác động trực tiếp và gián tiếp của quản trị nhà trường đến chất lượng đào tạo, thông qua các yếu tố trung gian như năng lực giảng viên, chất lượng dịch vụ và kỳ vọng của sinh viên. Đồng thời, nghiên cứu đo lường mức độ tác động của các nhân tố này và đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cho các trường đại học trong khu vực Đông Nam Bộ nói riêng và Việt Nam nói chung. Đối tượng nghiên cứu là chất lượng đào tạo và quản trị nhà trường, với đối tượng khảo sát là sinh viên đang học tại các trường đại học vùng Đông Nam Bộ trong giai đoạn 2016-2020.

Nghiên cứu áp dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp định tính và định lượng, với khảo sát 509 sinh viên. Kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) cho thấy tất cả 8 giả thuyết được đề xuất đều được chấp nhận, khẳng định mối quan hệ cùng chiều giữa các nhân tố. Cụ thể, quản trị nhà trường có tác động trực tiếp đến năng lực giảng viên, kỳ vọng của sinh viên, chất lượng dịch vụ và chất lượng đào tạo. Trong đó, chất lượng dịch vụ có tác động mạnh nhất đến chất lượng đào tạo (hệ số β = 0,225).

Luận án đóng góp về mặt khoa học bằng việc khẳng định mối quan hệ tổng thể giữa các nhân tố, là nghiên cứu tổng quát nhất tại Việt Nam tiếp cận sinh viên dưới vai trò khách hàng. Về mặt thực tiễn, nghiên cứu cung cấp căn cứ để các nhà quản trị hoạch định chính sách, tập trung vào việc gia tăng chất lượng dịch vụ (cung cấp dịch vụ tiện ích, tăng cường hoạt động trải nghiệm), nâng cao năng lực giảng viên, và cải thiện quản trị nhà trường (chính sách hỗ trợ sinh viên, áp dụng nội quy nghiêm túc) nhằm nâng cao chất lượng đào tạo.

Mục lục chi tiết:

• CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

  • 1.1 Bối cảnh nghiên cứu
    • 1.1.1 Bối cảnh thực tiễn
    • 1.1.2 Bối cảnh lý thuyết
  • 1.2 Câu hỏi nghiên cứu
  • 1.3 Mục tiêu nghiên cứu
  • 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    • 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu
    • 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu
  • 1.5 Phương pháp nghiên cứu
  • 1.6 Tổng quan các nghiên cứu trước
    • 1.6.1 Tổng quan các nghiên cứu trước có liên quan
    • 1.6.2 Nhận xét và khoảng trống nghiên cứu được phát hiện
  • 1.7 Kết cấu của luận án

• CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

  • 2.1 Các lý thuyết liên quan
    • Lý thuyết đại diện (Agency Theory)
    • Lý thuyết quản lý (Stewardship Theory)
    • Lý thuyết các bên liên quan (Stakeholder Theory)
  • 2.2 Các khái niệm liên quan
    • 2.2.1 Quản trị nhà trường
    • 2.2.2 Năng lực giảng viên
    • 2.2.3 Kỳ vọng của sinh viên
    • 2.2.4 Chất lượng dịch vụ
    • 2.2.5 Chất lượng đào tạo
  • 2.3 Mối quan hệ giữa các nhân tố
    • 2.3.1 Mối quan hệ giữa quản trị nhà trường và chất lượng đào tạo
    • 2.3.2 Mối quan hệ giữa quản trị nhà trường và chất lượng dịch vụ
    • 2.3.3 Mối quan hệ giữa năng lực giảng viên và chất lượng đào tạo
    • 2.3.4 Mối quan hệ giữa kỳ vọng của sinh viên và chất lượng đào tạo
  • 2.4 Giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất
    • 2.4.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất

• CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

  • 3.1 Thiết kế nghiên cứu
    • 3.1.1 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu
    • 3.1.2 Quy trình nghiên cứu
  • 3.2 Nghiên cứu định tính
  • 3.3 Nghiên cứu định lượng sơ bộ
  • 3.4 Nghiên cứu định lượng chính thức

• CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

  • 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
  • 4.2 Kiểm định thang đo chính thức
  • 4.3 Phân tích nhân tố khám phá
  • 4.4 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)
    • 4.4.1 Kiểm định tính đơn hướng
    • 4.4.2 Kiểm định độ tin cậy, độ hội tụ và giá trị phân biệt
  • 4.5 Kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM)
  • 4.6 Kiểm định sự khác biệt trung bình của các nhân tố
  • 4.7 Thảo luận kết quả nghiên cứu

• CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

  • 5.1 Kết luận
  • 5.2 Hàm ý quản trị
    • 5.2.1 Hàm ý gia tăng chất lượng đào tạo thông qua việc gia tăng chất lượng dịch vụ
    • 5.2.2 Hàm ý quản trị gia tăng chất lượng đào tạo thông qua nâng cao năng lực giảng viên
    • 5.2.3 Hàm ý gia tăng chất lượng đào tạo thông qua gia tăng quản trị nhà trường
  • 5.3 Đóng góp của nghiên cứu
    • 5.3.1 Đóng góp về mặt khoa học
    • 5.3.2 Đóng góp về mặt thực tiễn
  • 5.4 Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo