Luận án Cơ chế trung gian và điều tiết trong mối quan hệ giữa tiếp thị truyền thông xã hội và ý định mua sản phẩm xanh – Trường hợp nội thất xanh

Tên luận án:

CƠ CHẾ TRUNG GIAN VÀ ĐIỀU TIẾT TRONG MỐI QUAN HỆ GIỮA TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI VÀ Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM XANH: TRƯỜNG HỢP NỘI THẤT XANH

Ngành:

Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Mã số ngành: 9340101

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ Kinh tế này tập trung nghiên cứu cơ chế trung gian và điều tiết trong mối quan hệ giữa tiếp thị truyền thông xã hội và ý định mua sản phẩm xanh, đặc biệt là nội thất xanh, tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu xuất phát từ sự cần thiết của xu hướng tiêu dùng xanh ngày càng tăng và thực trạng ô nhiễm môi trường, cùng với hạn chế trong các nghiên cứu trước đây về nội thất xanh ở Việt Nam.

Mục tiêu tổng quát của luận án là đánh giá sự tác động gián tiếp của tiếp thị truyền thông xã hội qua các nhân tố trung gian, nhân tố điều tiết và tác động trực tiếp của hòa hợp thiên nhiên đến ý định mua nội thất xanh của người tiêu dùng TP. HCM. Các mục tiêu cụ thể bao gồm xác định và kiểm định sự tác động của các nhân tố này đến ý định mua nội thất xanh, cũng như đề xuất các hàm ý quản trị.

Nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn: nghiên cứu định tính (thảo luận chuyên gia và nhóm) và nghiên cứu định lượng (sơ bộ với 193 quan sát và chính thức với 589 quan sát từ người tiêu dùng TP. HCM). Phương pháp định lượng sử dụng phần mềm SmartPLS 4.0 để kiểm định mô hình và các giả thuyết.

Kết quả nghiên cứu cho thấy mô hình đo lường đạt yêu cầu về độ tin cậy và giá trị phân biệt. Tiếp thị truyền thông xã hội tác động cùng chiều đến thái độ, chuẩn chủ quan, giá trị cảm nhận và kiến thức sản phẩm xanh. Các nhân tố thái độ, chuẩn chủ quan, giá trị cảm nhận, hòa hợp thiên nhiên cũng tác động cùng chiều đến ý định mua nội thất xanh. Đặc biệt, giá trị cảm nhận, chuẩn chủ quan và thái độ đóng vai trò trung gian, trong khi sự quan tâm môi trường và kiến thức môi trường có vai trò điều tiết trong mối quan hệ của giá trị cảm nhận với ý định mua nội thất xanh. Giá trị cảm nhận có tác động mạnh nhất đến ý định mua nội thất xanh (β= 0,757). Tổng cộng, 13 giả thuyết được chấp nhận và 7 giả thuyết bị loại bỏ.

Luận án đóng góp về mặt lý thuyết bằng cách mở rộng lý thuyết TPB, ABC và SET, đồng thời cung cấp những đóng góp thực tiễn quan trọng cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nội thất xanh, giúp họ xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả, thúc đẩy tiêu dùng bền vững và giảm thiểu ô nhiễm môi trường.

Mục lục chi tiết:

• MỤC LỤC. i
• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU. 1
  • 1.1. SỰ CẦN THIẾT CỦA NGHIÊN CỨU 1
  • 1.2. MỤC TIÊU CỦA NGHIÊN CỨU. 3
    • 1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu tổng quát
    • 1.2.2. Mục tiêu cụ thể:
    • 1.2.3. Câu hỏi nghiên cứu
  • 1.3. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU. 4
    • 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
    • 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
    • 1.3.3. Đối tượng khảo sát
  • 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. 5
    • 1.4.1. Nghiên cứu định tính:
    • 1.4.2. Nghiên cứu định lượng:
  • 1.5. ĐÓNG GÓP MỚI CỦA NGHIÊN CỨU.. 6
    • 1.5.1. Về phương diện lý thuyết:
    • 1.5.2. Về phương diện thực tiễn:
• CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU. 8
  • 2.1. CÁC KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU. 8
    • 2.1.1. Tiếp thị truyền thông xã hội (Social media marketing: SMM)
    • 2.1.2. Thái độ (Attitude)
    • 2.1.3. Chuẩn chủ quan (Subjective Norms)
    • 2.1.4. Giá trị cảm nhận (Perceived Value)
    • 2.1.5. Kiến thức sản phẩm xanh (Green product knowledge)
    • 2.1.6. Hòa hợp thiên nhiên (Harmony with Nature)
    • 2.1.7. Sự quan tâm môi trường
    • 2.1.8. Kiến thức môi trường (Environmental knowledge)
  • 2.2. CÁC LÝ THUYẾT NỀN LIÊN QUAN. 9
    • 2.2.1. Lý thuyết hành vi hoạch định (TPB)
    • 2.2.2. Lý thuyết thái độ, hành vi – bối cảnh (Attitude-behavior-context theory: ABC)
    • 2.2.3. Lý thuyết trao đổi xã hội (Social exchange theory)
    • 2.2.4 Lý thuyết S-O-R (Stimulus- Organism- Response):
  • 2.3. GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU. 10
  • 2.4. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU.. 11
• CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU. 12
  • 3.1. PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN. 12
    • 3.1.1. Quy trình nghiên cứu
    • 3.1.2. Sơ đồ quy trình nghiên cứu
  • 3.2. THANH ĐO NGHIÊN CỨU 12
  • 3.3. NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 13
    • 3.3.1. Phương pháp chọn mẫu trong nghiên cứu định tính
  • 3.4. NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ. 13
    • 3.4.1. Phương pháp chọn mẫu trong nghiên cứu định lượng sơ bộ
    • 3.4.2. Kết luận về kết quả kiểm định nghiên cứu định lượng sơ bộ
  • 3.5 NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC. 14
    • 3.5.1. Mục đích
    • 3.5.2. Phương pháp chọn mẫu và kích thước mẫu
    • 3.5.3. Phân tích dữ liệu
• CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 15
  • 4.1. THÔNG TIN CHUNG VỀ MẪU NC ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC.. 15
  • 4.2. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC. 15
    • 4.2.1. Đánh giá mô hình đo lường
    • 4.2.2. ĐÁNH GIÁ MÔ HÌNH CẤU TRÚC
  • 4.3. KIỂM TRA VAI TRÒ CỦA BIẾN TRUNG GIAN. 18
  • 4.4. KIỂM TRA VAI TRÒ CỦA BIẾN ĐIỀU TIẾT. 19
  • 4.5. THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.. 19
• CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ. 20
  • 5.1. KẾT LUẬN 20
  • 5.2. HÀM Ý LÝ THUYẾT VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ. 20
    • 5.2.1. Hàm ý lý thuyết
    • 5.2.2. Hàm ý quản trị đối với các đơn vị sản xuất kinh doanh mặt hàng nội thất xanh
      • 5.2.2.1. Hàm ý từ kết quả kiểm định tác động của tiếp thị truyền thông xã hội
      • 5.2.2.2. Hàm ý từ kết quả kiểm định tác động của giá trị cảm nhận
      • 5.2.2.3. Hàm ý từ kết quả kiểm định tác động của thái độ và chuẩn chủ quan
      • 5.2.2.4. Hàm ý từ kết quả kiểm định tác động kiến thức sản phẩm xanh
      • 5.2.2.5. Hàm ý từ kết quả kiểm định tác động của nhân tố hòa hợp thiên nhiên
      • 5.2.2.6. Hàm ý từ kết quả kiểm định tác động của sự quan tâm môi trường và kiến thức môi trường
      • 5.2.2.7. Hàm ý từ kết quả kiểm định tác động của nhân tố ý định mua nội thất xanh
  • 5.3. HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 23
• DANH MỤC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 24