MỐI LIÊN HỆ GIỮA PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG XÃ HỘI VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG CHUỖI CUNG ỨNG, VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA LIÊN KẾT TRONG CHUỖI CUNG ỨNG TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI VIỆT NAM
Quản trị Kinh doanh
Luận án nghiên cứu "Mối liên hệ giữa Phát triển bền vững xã hội (PTBVXH) và Hiệu quả hoạt động trong chuỗi cung ứng, Vai trò trung gian của Liên kết trong chuỗi cung ứng" tại Việt Nam. Xuất phát từ thực trạng thiếu nghiên cứu chuyên sâu về PTBVXH trong chuỗi cung ứng ở các nền kinh tế đang phát triển, đặc biệt là Việt Nam, đề tài này nhằm giải quyết khoảng trống kiến thức bằng cách xác định các mối quan hệ này.
Nghiên cứu tập trung vào ba mục tiêu chính: (1) Xác định mối liên hệ giữa PTBVXH và hiệu quả hoạt động trong chuỗi cung ứng, với vai trò trung gian của sự liên kết; (2) Kiểm tra tác động của PTBVXH lên ba khía cạnh liên kết chuỗi cung ứng (nội bộ, khách hàng, nhà cung cấp); và (3) Xác định mối quan hệ giữa sự liên kết trong chuỗi cung ứng với hiệu quả hoạt động.
Phương pháp nghiên cứu bao gồm khảo sát trực tuyến và trực tiếp với nhân viên điều hành và nhà quản lý tại các công ty vừa, nhỏ và lớn ở Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương và Đồng bằng sông Cửu Long, với dữ liệu thu thập từ tháng 4 đến tháng 10 năm 2021. Luận án sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM) để kiểm định các giả thuyết.
Kết quả cho thấy hầu hết các giả thuyết đều được ủng hộ. Cụ thể, PTBVXH có tác động tích cực đáng kể đến hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng và sự liên kết (nội bộ, với nhà cung cấp, với khách hàng). Sự liên kết nội bộ cũng ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả chuỗi cung ứng, liên kết với khách hàng và nhà cung cấp. Tuy nhiên, nghiên cứu chỉ ra rằng sự liên kết với khách hàng không có tác động đáng kể đến hiệu suất của khách hàng, và hiệu suất của nhà cung cấp không ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất chuỗi cung ứng tổng thể. Những phát hiện này được lý giải bởi sự khác biệt trong nhận thức của người khảo sát, đặc điểm công ty xuất khẩu sử dụng bên trung gian, và ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 làm gián đoạn chuỗi cung ứng.
Về đóng góp lý thuyết, luận án làm rõ các lý thuyết liên quan đến PTBVXH tại các quốc gia đang phát triển và là nghiên cứu đầu tiên điều tra mối liên hệ này tại Việt Nam. Về đóng góp thực tiễn, nghiên cứu khuyến nghị các nhà quản lý tăng cường liên kết chuỗi cung ứng, giải quyết hiệu quả các vấn đề PTBVXH bằng cách nâng cao phúc lợi nhân viên và đóng góp xã hội, phát triển hệ thống quản lý rủi ro, và thúc đẩy các đối tác cùng hành động vì phát triển bền vững. Chính phủ cũng được khuyến nghị hoàn thiện thể chế và lồng ghép PTBVXH vào các chương trình mục tiêu quốc gia.