TÁC ĐỘNG CỦA TÍNH BỀN VỮNG DOANH NGHIỆP ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH VÙNG DUYÊN HẢI NAM TRUNG BỘ TẠI VIỆT NAM
QUẢN TRỊ KINH DOANH
Luận án tiến sĩ này tập trung nghiên cứu về tác động của tính bền vững doanh nghiệp (Corporate Sustainability - CS) đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp du lịch tại vùng Duyên hải Nam Trung Bộ, Việt Nam. Đề tài xuất phát từ nhận định rằng hiệu quả hoạt động doanh nghiệp là chủ đề quan tâm rộng rãi trong nghiên cứu chiến lược, và khái niệm bền vững doanh nghiệp đang thay đổi quan điểm chiến lược, yêu cầu các doanh nghiệp xem xét lại mô hình kinh doanh để tạo giá trị lâu dài cho các bên liên quan thông qua khía cạnh kinh tế, xã hội và môi trường.
Mặc dù các nghiên cứu thực nghiệm gần đây cho thấy tác động tích cực của bền vững doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động, nhưng phần lớn các nghiên cứu về CS vẫn tập trung ở các nước phát triển. Tại Việt Nam, các nghiên cứu về bền vững doanh nghiệp còn hạn chế, đặc biệt trong ngành du lịch và chưa có giải pháp cụ thể. Tình hình thực tiễn cho thấy ngành du lịch vùng Duyên hải Nam Trung Bộ có nhiều tiềm năng nhưng các doanh nghiệp còn gặp khó khăn trong việc thực hiện bền vững do nhận thức và thực hành còn hạn chế. Do đó, nghiên cứu này nhằm lấp đầy khoảng trống về lý thuyết và thực nghiệm trong bối cảnh các nước đang phát triển và chuyển đổi như Việt Nam.
Mục tiêu tổng quát của luận án là xác định và đo lường mức độ tác động của bền vững doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp du lịch, đồng thời đưa ra các hàm ý quản trị. Luận án khám phá vai trò trung gian của sự gắn bó của nhân viên, sự cam kết của nhà đầu tư và sự tham gia của cộng đồng địa phương trong mối quan hệ này. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính (thảo luận nhóm chuyên gia) và định lượng (khảo sát sơ bộ và chính thức với 459 quan sát, sử dụng phân tích PLS-SEM).
Các điểm mới của luận án bao gồm việc nghiên cứu tác động của bền vững doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp du lịch tại Việt Nam, khám phá các yếu tố trung gian mới, và tiếp cận đối tượng khảo sát là lãnh đạo doanh nghiệp du lịch. Kết quả nghiên cứu khẳng định rằng bền vững doanh nghiệp, cấu thành từ ba phương diện kinh tế, xã hội và môi trường, có tác động trực tiếp và gián tiếp đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, với vai trò trung gian của sự gắn bó của nhân viên, sự cam kết của nhà đầu tư và sự tham gia của cộng đồng địa phương. Luận án cung cấp các hàm ý quản trị thiết thực nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch tăng cường hiểu biết và thực hiện các hoạt động bền vững, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và khuyến khích sự quan tâm đến các bên liên quan.