QUẢN TRỊ THỊ TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI
Kinh doanh thương mại
Luận án Tiến sĩ Kinh tế này tập trung nghiên cứu về "Quản trị thị trường chiến lược tại Tổng công ty Thương mại Hà Nội – Hapro" trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang tăng trưởng và hội nhập sâu rộng, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có định hướng phát triển thị trường chiến lược (TTCL) và nâng cao năng lực cạnh tranh. Tổng công ty Thương mại Hà Nội (Hapro), một doanh nghiệp lớn, đã đạt được những kết quả khả quan sau cổ phần hóa, đồng thời nhận thức rõ sự cần thiết phải tập trung nguồn lực vào các lĩnh vực và TTCL có thế mạnh để duy trì vị thế dẫn đầu.
Nghiên cứu được thực hiện nhằm giải quyết những khoảng trống lý luận và thực tiễn, bao gồm sự chưa thống nhất trong quy trình và nội dung QTTTCL, đặc biệt là vai trò của quản trị quan hệ với nhà cung cấp và nhà phân phối, cũng như việc thiếu các nghiên cứu kiểm chứng về tác động của QTTTCL đến kết quả kinh doanh (KQKD) tại các tổng công ty quy mô lớn như Hapro. Luận án đặt ra các câu hỏi nghiên cứu về quy trình QTTTCL, các yếu tố tác động đến thực thi kế hoạch kinh doanh trên TTCL, và thực trạng QTTTCL của Hapro cùng mức độ tác động của nó đến KQKD.
Mục đích nghiên cứu là đề xuất các giải pháp hoàn thiện QTTTCL của Hapro đến năm 2025, tầm nhìn 2030. Để đạt được mục tiêu này, luận án thực hiện các nhiệm vụ: hệ thống hóa cơ sở lý luận và xây dựng khung lý thuyết về QTTTCL; phân tích thực trạng QTTTCL của Hapro và đánh giá tác động của việc thực thi kế hoạch kinh doanh trên TTCL đến KQKD; và đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện QTTTCL.
Đối tượng nghiên cứu là các yếu tố cấu thành quy trình QTTTCL và tác động của thực thi kế hoạch kinh doanh trên TTCL đến KQKD của doanh nghiệp. Phạm vi nghiên cứu giới hạn QTTTCL của Hapro theo tiếp cận quy trình (phân tích tình thế, hoạch định, thực thi và kiểm soát) trên hai TTCL cụ thể là dịch vụ bán lẻ thực phẩm (thị trường trong nước) và dịch vụ xuất khẩu nông sản (tập trung vào các thị trường Mỹ, EU với 5 mặt hàng chủ lực). Luận án sử dụng phương pháp luận hệ thống biện chứng logic và duy vật lịch sử, kết hợp phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh, cùng với thu thập dữ liệu thứ cấp (từ sách, bài báo khoa học) và sơ cấp (khảo sát 300 nhà quản trị, phỏng vấn 30 chuyên gia của Hapro). Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS với các kiểm định thống kê chuyên sâu.
Về lý luận, luận án đã hệ thống hóa và bổ sung các vấn đề về QTTTCL, xây dựng mô hình nghiên cứu và thang đo tác động của thực thi kế hoạch kinh doanh trên TTCL đến KQKD. Về thực tiễn, nghiên cứu đã đánh giá khách quan thực trạng QTTTCL của Hapro, chỉ ra rằng các biến số trong thực thi kế hoạch kinh doanh trên TTCL đều tác động tích cực đến KQKD, trong đó "thực thi kế hoạch marketing đáp ứng TTCL" có tác động mạnh nhất. Từ các luận cứ khoa học và thực tiễn, luận án đề xuất 4 nhóm giải pháp trọng tâm nhằm hoàn thiện QTTTCL của Hapro.