Đăng nhập để tải tài liệu không giới hạn
Tham gia 8.000+ người dùng Thư Viện Luận Án
Đại học Thương Mại
Nguyễn Thị Minh Thảo
Luận án Phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Chuyên ngành: Kinh tế - Quản lý
Luận án
2016
1Đăng nhập để xem toàn bộ nội dung
Đăng nhập ngayMục lục
1. Lời nói đầu .......................... 3
2. Chương 1: Giới thiệu ............ 7
3. Chương 2: Nội dung nghiên cứu .. 28
4. Kết luận ................................ 70
“Phát triển cho vay nhà ở đối với khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam”
Kinh doanh thương mại
Luận án tập trung nghiên cứu sự phát triển hoạt động cho vay nhà ở (CVNO) đối với khách hàng cá nhân (KHCN) của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Về mặt lý luận, luận án đã phân tích làm rõ ba phương thức phát triển về quy mô của hoạt động CVNO đối với KHCN, bao gồm phát triển sản phẩm, phát triển thị trường và phát triển kênh phân phối, đồng thời đề xuất các biện pháp kiểm soát nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng tín dụng, giảm rủi ro. Luận án cũng xác lập ba nhóm tiêu chí đánh giá mức độ phát triển CVNO đối với KHCN, gồm các chỉ tiêu phản ánh sự tăng trưởng về quy mô và thị phần, các chỉ tiêu phản ánh về chất lượng tín dụng và các chỉ tiêu phản ánh thu nhập từ CVNO. Đặc biệt, nghiên cứu này đã phát triển mô hình SERVQUAL của Parasuraman để đánh giá chất lượng CVNO đối với KHCN của ngân hàng thương mại và chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng tới rủi ro trong hoạt động này.
Về mặt thực tiễn, dựa trên kết quả khảo sát thực trạng phát triển CVNO đối với KHCN của BIDV giai đoạn 2010 – 2015, luận án đã chỉ ra hai thành công và ba hạn chế (về sản phẩm, thị trường và kênh phân phối), cùng với 13 nguyên nhân của những hạn chế đó. Nghiên cứu đã kiểm định mô hình SERVQUAL về chất lượng hoạt động CVNO đối với KHCN của BIDV và kiểm định mô hình các yếu tố tác động tới rủi ro CVNO nhóm KHCN, làm cơ sở vững chắc cho việc đề xuất giải pháp. Dựa trên các nguyên nhân của hạn chế, kết hợp với kinh nghiệm từ một số ngân hàng thương mại khác, chiến lược phát triển và phân tích SWOT của BIDV, luận án đã đề xuất các định hướng, ba quan điểm và các giải pháp cụ thể về phát triển sản phẩm, kênh phân phối, thị trường cũng như các giải pháp nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng CVNO đối với KHCN trong thời gian tới. Luận án cũng đưa ra các kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước, Chính phủ và các cơ quan chức năng để tạo lập môi trường thuận lợi cho sự phát triển CVNO đối với KHCN của các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung và BIDV nói riêng.
Tải không giới hạn tất cả tài liệu, không cần chờ. Chỉ từ 199.000đ/tháng.
Xem gói hội viên