CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC VẬN DỤNG KẾ TOÁN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC – NGHIÊN CỨU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH VỤ DU LỊCH Ở CÁC TỈNH MIỀN TRUNG VIỆT NAM
KẾ TOÁN
Luận án nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến việc vận dụng kế toán quản trị chiến lược (KTQTCL) tại các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch (DVDL) ở các tỉnh miền Trung Việt Nam. Đề tài xuất phát từ bối cảnh kinh tế cạnh tranh khốc liệt, nơi KTQTCL ra đời để cung cấp thông tin chiến lược từ bên ngoài, giúp nhà quản lý định vị và phát triển trong môi trường đầy biến động. Mặc dù đã phát triển gần 40 năm với nhiều quan điểm và kỹ thuật mới, KTQTCL vẫn còn thiếu một khung lý thuyết nhất quán. Các nghiên cứu thực nghiệm đã chứng minh việc vận dụng KTQTCL giúp doanh nghiệp phân bổ nguồn lực hợp lý, tích hợp thông tin nội bộ và bên ngoài để đưa ra quyết định chiến lược, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động, đặc biệt trong môi trường không chắc chắn.
Ngành du lịch, với tính kết nối và đóng góp kinh tế đáng kể, đặc biệt ở các tỉnh miền Trung Việt Nam với lợi thế tự nhiên, được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn. Để cạnh tranh và phát triển, các doanh nghiệp DVDL cần có chiến lược kinh doanh phù hợp và hợp tác theo chuỗi, đòi hỏi áp dụng các công cụ quản lý mới như KTQTCL. Do đó, nghiên cứu KTQTCL trong lĩnh vực DVDL là cần thiết để tổng hợp các vấn đề thực tiễn và phát hiện những yếu tố cốt lõi giúp nhà quản lý khai thác hiệu quả công cụ này trong việc thiết lập đối sách kinh doanh.
Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến vận dụng KTQTCL, đánh giá giá trị của công cụ này thông qua hiệu quả hoạt động, và làm rõ vai trò trung gian của nó. Cụ thể, luận án kiểm định tác động của các nhóm nhân tố về con người (đặc điểm Ban giám đốc, Ban quản trị, sự tham gia của kế toán viên), tổ chức (chiến lược kinh doanh, quy mô, chất lượng thông tin của hệ thống thông tin, phân cấp quản lý) và môi trường (cạnh tranh, mạng lưới hợp tác) đến việc vận dụng KTQTCL. Đồng thời, nghiên cứu kiểm định tác động trực tiếp của việc vận dụng KTQTCL đến hiệu quả hoạt động kinh doanh và vai trò trung gian của nó trong mối quan hệ giữa mạng lưới hợp tác và hiệu quả hoạt động kinh doanh. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các kỹ thuật KTQTCL trong các doanh nghiệp DVDL ở các tỉnh miền Trung Việt Nam, được tiến hành từ tháng 5/2017 đến tháng 12/2020.
Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp định tính (phỏng vấn chuyên gia) và định lượng (khảo sát, xử lý bằng SmartPLS, SPSS). Đóng góp mới của luận án là làm sáng tỏ cách tiếp cận nghiên cứu dựa trên lý thuyết ngẫu nhiên, chứng minh mối liên hệ giữa các nhân tố nội tại và bên ngoài với việc vận dụng KTQTCL và tác động tích cực của nó đến hiệu quả hoạt động (tăng trưởng thị phần, doanh thu, lợi nhuận, hoàn vốn, sự hài lòng của khách hàng, chất lượng dịch vụ, phát triển nhân sự, uy tín). Đặc biệt, nghiên cứu đã khai thác và chỉ ra "ảnh hưởng của mạng lưới hợp tác" là một nhân tố mới quan trọng đối với việc vận dụng KTQTCL trong ngành DVDL, củng cố thêm lý thuyết ngẫu nhiên và cung cấp kiến thức hữu ích cho đào tạo, nghiên cứu và hoạch định chính sách.