Luận án Nghiên cứu các giải pháp marketing hỗn hợp nhằm thu hút học viên cao học của một số trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội

Tên luận án:

NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP MARKETING HỖN HỢP NHẰM THU HÚT HỌC VIÊN CAO HỌC CỦA MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Ngành:

Quản trị kinh doanh

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận án “Nghiên cứu các giải pháp marketing hỗn hợp nhằm thu hút học viên cao học của một số trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội” tập trung giải quyết vấn đề cấp thiết trong bối cảnh đào tạo cao học ở Việt Nam đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt do lượng cầu giảm và cung tăng. Nhận thấy khoảng trống nghiên cứu về marketing hỗn hợp trong việc thu hút học viên cao học, đặc biệt tại Hà Nội, nghiên cứu này đặt mục tiêu xác định căn cứ khoa học và thực tiễn cho các chiến lược marketing hiệu quả.

Nghiên cứu áp dụng phương pháp hỗn hợp định tính và định lượng. Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ 316 học viên cao học tại các trường đại học trên địa bàn Hà Nội thông qua bảng hỏi thang đo Likert, sử dụng các kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Tiêu chí đánh giá hiệu quả thu hút học viên là mức độ hài lòng của học viên.

Kết quả cho thấy, các trường đại học tại Hà Nội đều tích cực triển khai bảy công cụ marketing hỗn hợp (7P). Tuy nhiên, mức độ vận dụng hiệu quả của từng công cụ khác nhau. Học viên có sự hài lòng cao với tổng thể marketing hỗn hợp, nhưng khi xét riêng lẻ, chỉ có ba công cụ là địa điểm, giá dịch vụ đào tạo và đội ngũ giảng viên/nhân viên được triển khai hiệu quả. Bốn công cụ còn lại gồm chương trình đào tạo và dịch vụ, xúc tiến và truyền thông, quy trình cung ứng dịch vụ, và cơ sở vật chất kỹ thuật chưa đạt hiệu quả mong muốn. Mối quan hệ giữa địa điểm và giá dịch vụ đào tạo là mạnh nhất trong việc tác động đến sự hài lòng của học viên, tiếp đến là giảng viên/nhân viên và địa điểm.

Luận án đóng góp vào việc hệ thống hóa lý luận marketing hỗn hợp trong lĩnh vực giáo dục dịch vụ, phát triển và hoàn thiện bộ thang đo các khía cạnh marketing tác động đến quyết định của người học, đồng thời làm rõ mức độ và mối quan hệ đa chiều giữa các công cụ marketing hỗn hợp và sự lựa chọn của học viên. Từ đó, luận án đề xuất hai nhóm giải pháp: ưu tiên cải thiện các công cụ chưa hiệu quả và giải pháp hỗ trợ cho các công cụ đã hiệu quả nhằm nâng cao năng lực thu hút học viên cao học.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan tình hình. nghiên cứu liên quan đến đề tài
• Chương 2: Cơ sở lý luận, thực tiễn và mô hình nghiên cứu về marketing hỗn hợp nhằm thu hút học viên cao học.
• Chương 3: Thực tiễn vận dụng marketing hỗn hợp nhằm thu hút học viên cao học của một số trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội.
• Chương 4: Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả vận dụng marketing hỗn hợp nhằm thu hút học viên cao học của một số trường đại học trên địa bàn thành phố Hà Nội.