Đăng nhập để tải tài liệu không giới hạn
Tham gia 8.000+ người dùng Thư Viện Luận Án
Đại học KTQD
Nguyễn Tiến Dũng
Luận án Mô hình các nhân tố ảnh hưởng tới giá trị thương hiệu của một số trường đại học công lập ngành kinh tế và quản trị kinh doanh tại Hà Nội.
Chuyên ngành: Kinh tế - Quản lý
Luận án
2017
1Đăng nhập để xem toàn bộ nội dung
Đăng nhập ngayMục lục
1. Lời nói đầu .......................... 3
2. Chương 1: Giới thiệu ............ 7
3. Chương 2: Nội dung nghiên cứu .. 28
4. Kết luận ................................ 70
Thông tin về tên luận án không được cung cấp trực tiếp trong văn bản.
Thông tin về ngành cụ thể không được cung cấp trực tiếp trong văn bản, tuy nhiên nội dung luận án tập trung vào giá trị thương hiệu trong lĩnh vực kinh tế và kinh doanh, đặc biệt là đối với các trường đại học.
Luận án tập trung nghiên cứu về giá trị thương hiệu (GTTH), một khái niệm lý thuyết được quan tâm từ những năm 1990. Luận án sử dụng quan điểm marketing, cụ thể là GTTH theo quan điểm khách hàng (customer-based brand equity) của Keller (2013), định nghĩa là tác động khác biệt của tên thương hiệu tới phản ứng của người tiêu dùng do kiến thức về thương hiệu mang lại.
Về các yếu tố cấu thành GTTH, luận án chọn mô hình của Aaker (1991) với bốn yếu tố chính là nhận biết thương hiệu, chất lượng cảm nhận, liên tưởng thương hiệu và trung thành thương hiệu. Lựa chọn này được lý giải bởi sự cụ thể và phù hợp hơn trong việc mô hình hóa, phân tích định lượng so với mô hình của Keller (1993), vốn phức tạp hơn trong nội hàm hình ảnh thương hiệu.
Về phương pháp đo lường, luận án áp dụng cách tiếp cận trực tiếp, coi GTTH là một khái niệm riêng biệt (GTTH tổng thể – overall brand equity) với thang đo riêng, trong khi các yếu tố cấu thành đóng vai trò là các nhân tố ảnh hưởng.
Những đóng góp mới của đề tài bao gồm việc xây dựng và kiểm nghiệm mô hình phương trình cấu trúc (SEM) về mối liên hệ giữa GTTH của trường đại học và các nhân tố ảnh hưởng (nhận biết, chất lượng cảm nhận, liên tưởng, trung thành thương hiệu) dựa trên dữ liệu khảo sát 587 sinh viên từ bốn trường đại học công lập đào tạo kinh tế và kinh doanh tại Hà Nội. GTTH trường trong nghiên cứu này được đo lường trực tiếp.
Về ứng dụng thực tiễn, nghiên cứu đã thiết kế và kiểm định các thang đo tin cậy cho GTTH trường và các nhân tố ảnh hưởng, cung cấp công cụ để các trường đại học đánh giá thực trạng và biến động của GTTH. Kết quả hồi quy cho thấy GTTH trường đại học chịu ảnh hưởng mạnh nhất bởi nhận biết thương hiệu, kế đến là chất lượng cảm nhận và trung thành thương hiệu. Từ đó, luận án đề xuất một quy trình gồm sáu bước để nâng cao GTTH trường đại học, bao gồm thiết kế chiến lược marketing thống nhất, xây dựng nhận biết thương hiệu, không ngừng nâng cao chất lượng cảm nhận, đẩy mạnh chương trình tăng cường lòng trung thành, lựa chọn và thiết kế liên tưởng thương hiệu đặc trưng, và xây dựng, triển khai đồng bộ chương trình truyền thông thương hiệu tích hợp.
Tải không giới hạn tất cả tài liệu, không cần chờ. Chỉ từ 199.000đ/tháng.
Xem gói hội viên